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包郵嗎?
當當自營普通快遞送貨上門和平郵訂單:鑽石會員單張訂單滿49元包郵,其他會員單張訂單滿59元包郵,不符合以上免運費標準的,每單收取5元運費。
怎麼聯係商家?
在商家商品頁麵,點擊“聯係客服”即可與商家聯係。
如何成為VIP會員?
銀卡會員:如果您最近連續12個月內累計合格購物金額達到或超過888元或出版物消費金額達到或超過188元,您將會成為銀卡會員。
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鑽石卡會員:如果您最近連續12個月內累計合格購物金額達到或超過2880元或出版物消費金額達到或超過588元,您將會成為鑽石卡會員。
如何取消訂單?
自營:訂單在“等待到款”、“等待審核”、“等待預售商品到貨”、“正在配貨”、“等待移倉”、“正在移倉”狀態下,您可以進入“我的訂單”,點擊“取消”按鈕直接取消訂單。
商家:訂單在“等待到款”、“等待審核”、“等待預售商品到貨”狀態下,您可以進入“我的訂單”點擊“取消”按鈕直接取消訂單,訂單在“正在配貨”、“已配貨”狀態下,您可以進入“我的訂單”,點擊“取消”按鈕申請取消訂單。
注:如您已收到商品,可在確認收貨後,登錄“我的當當-在線申請/查詢退換貨”申請退貨。
已經下單了,為什麼還會缺貨呢?
配貨過程中,因商品破損、殘缺可能會導致商品缺貨無法發出,所以會造成下單後,商品中途缺貨的情況。
客戶端首單立減5元是什麼意思?
從未在當當購物客戶端有過成功交易記錄的賬戶,下載當當購物客戶端首次下單實際支付任何金額(此賬戶在Android/iPhone/iPad客戶端第一次下達的訂單,手機號、郵箱、用戶ID、姓名、收貨地址、設備等隻要有一項相同的訂單,均默認為同一顧客的訂單,係統將判定為非首單,則不能享受活動優惠),即可享受立減5元優惠。
活動“買四免一”是什麼意思?
活動期間,購買專區內指定商品,單張訂單內商品滿4件(及4件以上),訂單內最低價商品無需付款。
當當網app擁有超過百萬餘種熱門商品致力於為消費者提供更多選擇、更低價格、更為便捷的一站式購物體驗。
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