東方購物

東方購物是一款優惠力度非常大的購物軟件，裏麵有很多的電商綜合應用，更能一站式解決各類購物體驗，為用戶帶來意想不到的購物方式，讓購物更安全更放心支持各類支付方式，是一款你專享優惠的購物商城。在這個軟件中，基本的時裝和食品都是少不了的，還有各種大牌家電數碼，高檔珠寶首飾等等，在這裏都可以買到，時不時的還有各種活動優惠來襲，如果你是新人的話更是優惠多多，喜歡購物的朋友可不要錯過了。

【東方購物怎麼樣】

隨時隨地觀看東方購物節目直播,TV節目表讓你搶先獲悉不同時間段的直播商品內容

支持貨到付款、貨到刷卡、支付寶無線支付等多種支付方式,購物支付更安全放心

超值團購、特惠信息第一時間知曉,中意商品搶先下單

客戶端訂購積分加贈,優惠專享,實惠更多

應用內置二維碼掃描功能,掃描東方購物電視節目、目錄與網站,立享各種優惠驚喜

提供商品評論/曬單功能,您可以曬單分享購買心得,亦可查看他人評論獲得更多商品信息

【東方購物亮點】

隨時隨地觀看東方購物節目直播,TV節目表讓你搶先獲悉不同時間段的直播商品內容

支持貨到付款、貨到刷卡、支付寶無線支付等多種支付方式,購物支付更安全放心

應用內置二維碼掃描功能,掃描東方購物電視節目、目錄與網站,立享各種優惠驚喜

提供商品評論/曬單功能,您可以曬單分享購買心得,亦可查看他人評論獲得更多商品信息

【東方購物常見問題】

為什麼要登記身份證號碼？我現在無法提供怎麼辦？

為了避免同名同姓給您查詢信息的時候帶來麻煩，我們需要使用身份證號碼來辨別，同時也是便於對顧客的積分的管理。 另外，如果您注冊東方CJ網站的會員，同樣需要提供身份證號碼。

如果您現在無法提供，可以在您方便的時候，致電東方CJ顧客中心，由工作人員為更新。

為什麼輸入配送地址時需要先選擇郵政編碼，在列表中沒有我所在地的郵政編碼該怎麼辦？

如果您登錄網站並注冊會員，在輸入配送地址時，首先需要通過郵政編碼確認，以選擇相應的路名。

關於郵政編碼，目前隻能通過輸入路名進行查詢郵政編碼。如果您無法選擇，隻能麻煩您致電顧客中心，我們將由專人為您服務。

為什麼我無法注冊網站會員？

如果您在注冊網站會員時有任何疑問，歡迎您隨時致電東方CJ顧客中心（上海顧客撥打：800-708-8000，全國顧客撥打：800-988-8000，手機撥打，021-51119900，400-889-8000(全國)），工作人員將熱忱為您解答。

非中國籍，該如何注冊網站會員？

如果您是外籍人士，請您先致電東方CJ顧客中心進行資料登記，再通過網站的"電視購物顧客注冊"注冊成為網站會員（身份證號碼欄內，請輸入您的護照號碼）。

如果商品存在質量問題，如何辦理商品交換手續？

如需退換貨請先致電東方CJ顧客中心，上海顧客撥打：800-708-8000，全國顧客撥打：800-988-8000，手機撥打，021-51119900 400-889-8000(全國)，將會有退換貨專員受理您的退換貨請求。

根據配送區域及方式的不同，商品交換的方式也會有所不同，其中：

1.上海地區（除崇明島），自辦理商品交換手續之後，次日起3天內，由工作人員上門更換商品；

2.江浙地區（個別偏遠地區除外），自辦理商品交換手續之後，次日起4天內，工作人員會上門更換商品

3.武漢市區、成都市區、昆明市區、、北京市區、太原市區、哈爾濱市區，自辦理商品交換手續之後，次日起4-10天

4..其他地區，需顧客自行通過EMS\快遞等方式將需交換商品寄回我公司（寄送地址：上海市楊浦區雙陽支路77號；接收人：東方CJ售後服務組；郵政編碼：200433）； 待我公司收到商品並確認之後，次日起7天內將新商品送達。

如果商品因質量問題辦理退貨，東方CJ的取貨及退款時限是多長？

目前，由於配送方式的不同，商品退貨的方式也會有所不同，其中：

1.上海地區（除崇明島），自辦理退貨之後的次日起5天內，由工作人員上門回收商品；商品回收確認之後，次日起10個工作日內退款；

2. 江浙地區（個別偏遠地區除外），武漢市區、成都市區、昆明市、北京市區、太原市區、哈爾濱市區、自辦理退貨之後的次日起7天內，由工作人員上門回收商品；商品回收確認之後，次日起10個工作日內退款；

3.其他地區，需顧客自行通過EMS、快遞等方式將全套商品（包括主體商品、贈品、包裝箱、購物票據等）寄回我公司（寄送地址：上海市楊浦區雙陽支路77號；接 收 人：東方CJ售後服務組；郵政編碼：200433）,待我公司收到商品並確認之後，次日起10個工作日內退款。

【東方購物特色】

1、手機、TV同步直播：隨時隨地觀看東方購物電視節目直播，給你更真實的購物體驗、更直觀的商品展示、更全麵的信息獲取、更時尚的購物方式;還能跟主播進行實時互動，聊你想聊的。

2、天天特惠：新用戶專享、首單立減、在線支付立減、下單返積分、超多活動優惠;積分1:1抵現，優惠專享，實惠更多。

3、爆款團購：特色品牌團購特賣，更大的折扣，更靠譜的保障。

4、時尚全球購：集結海外熱銷精品。多重海淘方式：海外直郵、自貿區發貨;給您更安心的品質保障。不出國門，淘寶全球。

5、新品預售：潮流新品提前搶購，更低的價格買到更高端的品質。

【東方購物點評】

集商品搜索瀏覽、訂購支付、評論曬單、直播觀看、注冊登陸、二維碼掃描等功能於一體，為用戶帶來隨時隨地暢享快樂便利的購物體驗。