千牛工作台手機版app是一款很實用的淘寶賣家所需要的聊天工具,這款軟件主要就是為淘寶賣家所服務的,功能特別多,不僅可以及時回複顧客的需求,還可以更好的管理店鋪,使用起來非常方便快捷!
千牛 = 賣家中心 + 阿裏旺旺賣家版 + 插件中心 + 更多功能。
千牛是淘寶官方針對賣家推出的移動管理網店工具,他不僅能接單、改價、發貨、評論,還可以查物流、管商品、看報表。
賣家千牛備身,生意如庖丁解牛,遊刃有餘!
1.賣家工作台:支持子賬號登錄,提供店鋪關鍵信息提醒,以及商品、交易、數據等常用操作快捷入口
2.消息中心:商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等,第一時間推送到手機
3.阿裏旺旺賣家版:支持手機和電腦同時登陸,聯係人、聊天記錄和快捷短語與電腦無縫雲同步,可添加好友,查看買家個人主頁
4.插件中心:商品管理、交易管理、數據統計等常用功能,均有多款插件供選擇,分銷商賣家可訂購使用供銷管理插件
1、一站式全鏈路工作台
每天服務千萬級活躍商家
2、前沿商業媒體門戶
日均電商資訊瀏覽量超百萬次
3、全方位服務能力
超過1萬家服務商合作夥伴
旺旺與千牛的區別
全新阿裏旺旺是中文站阿裏旺旺與淘寶旺旺整合而成,它更聚焦於快捷方便的即時洽談,更適合在1688網站上采購的用戶。
而千牛工作台,不僅集成了即時溝通工具(旺旺),而且還有商品管理,店鋪流量實時監控工具等,更適合網站管理需求的賣家用戶。
旺旺與千牛我該選擇哪個?
如果您在1688網站上有經營需要(賣家),推薦您使用功能較多的千牛,除此建議您使用更輕便的全新阿裏旺旺。
數據是否會同步?
會的,2014年4月之後的原阿裏旺旺的數據會自動搜索並遷移,包括聊天記錄,聯係人,圖片表情等。
插件如何添加,立即授權是否要費用?
免費,您隻需要點擊 “立即授權” 即會安裝插件並顯示在工作平台上,方便您查閱。
中文站阿裏旺旺能不能直接升級千牛嗎?
需要重新下載,因為新產品采用完全不同的體係結構,都是獨立的應用軟件。
什麼時候用千牛?
1.周末不想守在電腦前,就裝個“千牛”出門吧
2.晚上想早點躲到被窩裏,就在床上用“千牛”吧
3.出差途中想看下店鋪數據,就拿出“千牛”瞅一眼吧
其他任何您不想或不在電腦前的時候,用“千牛”,隨時隨地,輕鬆做生意!
【升級問題答疑】
問:升級後,登陸多個千牛,會比較卡,怎麼辦?
答:考慮到很多商家一台電腦需要登陸多個賬號,我們推薦如下配置
問:升級後,我的好友,聊天記錄,表情等信息會不會丟失?
答:賣家由旺旺賣家版升級到千牛,千牛會自動讀取您本機中阿裏旺旺的個人文件,這些信息都不會丟失。並且如已開啟了漫遊功能,即使在其他電腦上也可以讀取30天內聊天記錄,和所有的快捷短語。可放心升級為千牛。
買家由旺旺賣家版切換至旺旺買家版,請將需要備份的信息通過導出再導入的方式,自行備份。
問:我所在公司有店鋪,但使用的是自己的小號,是否需要升級至千牛?
答:推薦親向公司申請店鋪子賬號並使用千牛工作台,由於千牛正逐步推出客服版、客服主管版、店長運營版工作台,不僅提供專業角色的管理工具,而且幫助大家提高公司內部協作效率。如還想繼續使用小號,為了不影響使用,推薦親盡早下載旺旺買家版。
一、新版首頁更簡潔、高效:
1)下拉查看全店經營數據,店鋪動態一手掌握;
2)新增“經營建議”助力商家掌握經營技巧;
3)新增官方工具,覆蓋店鋪經營全鏈接:開店、商品、交易、退款、評價、賬號管理、活動報名等;
二、消息更便捷、清晰:
1)輸入自動聯想快捷短語,提升接待效率;
2)長按添加星標,標記重要客戶;
3)係統消息重整合,主次分明,清晰明了;
三、新增“營銷”模塊:
1)整合多渠道營銷玩法,集站內流量、高效推廣、獲客轉化於一體的營銷能力頁;
2)新增一鍵分享,助力商家快速獲取站外流量;
3)聯合服務商,提供豐富的營銷工具;
4)聚集商品運營,提供多樣化商品解決方案;
四、頭條2.0大升級:
1)頭條頻道大升級,提供最新、問答、精品課、直播等新版塊;
2)提供平台最新動態,課程/直播提升經營能力;
五、商品發布、管理工具:
1)支持掃碼、拍照等多種發布方式,智能摳圖提升效率;
2)實時編輯、隨時保存、誤操作關閉也不怕;
3)新增圖片空間,電腦、手機無縫銜接;
4)一鍵發同款、快速設置規格、批量設置庫存、價格;批量支持商品上下架,大幅提升手機管理效率;
六、全新訂單管理上線:
1)待付款訂單支持備注、改價、關閉等操作;
2)支持訂單掃碼發貨、改地址、折分多包裹發貨、修改物流單號;
3)全新退款工具上線,手機上輕輕鬆鬆完成售後處理;
七、評價管理:
1)支持查看信用分、店鋪等級、DSR動態評分、評價數據統計;
2)手機支持評價查看、回複、並且支持批量化操作;
3)引入“評價模板”快速完成回評;
八、賬號管理:
1)支持識別手機號一鍵登陸、掃臉登陸;
2)手機端可支持子賬號的新建、管理、崗位權限設置;
3)手機端可完成各類賬號發起的審批任務;
1、搜索頁增加熱門搜索和猜你想搜功能,提示搜索準確率和穩定性,支持常見問題搜索
2、商品管理支持按店鋪分類、價格和銷量進行篩選
3、訂單管理頁可快速切換至待賣家評價頁,方便賣家快捷管理評價
4、其他穩定性優化
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