南網在線智慧營業廳

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南網在線智慧營業廳4.5.29

南網在線智慧營業廳

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應用介紹

南網在線app是一款經過官方認定的電網應用軟件。在使用軟件過程中它會給你提供各種電費查詢和電表報裝服務線上還可實名製用戶綁定直接繳納電費,感興趣的用戶朋友快下載體驗一下吧!

南網在線智慧營業廳介紹

南方電網智慧營業廳APP是原南方電網APP的升級版。是南方電網有限公司推出的官方服務應用,旨在為您提供智能便捷的用電服務,包括:電費繳費、電報安裝、業務變更、停電信息查詢等,以及豐富貼心的增值服務。包括保險超市、扶貧商城、電動汽車、電動廚房、配電設備運維、臨時用電共享等,讓您足不出戶輕鬆享受各項服務。

南網在線官方版特色

1、圍繞“三零”“三省”,全麵提升“電氣化”服務水平

2、發布10項供電服務承諾,提升供電服務水平

3、推出“刷臉”領“零證書”,全客戶體驗獨一無二

軟件優勢

1、APP功能還涵蓋電動汽車運營、產業鏈金融、綜合能源服務等“互聯網”業務

2、您可以享受電費查詢、電報安裝、更名轉賬、電費代扣、停電報告、用電分析、欠費恢複等服務產品

3、實現實名認證,共享電子證書,依托人臉識別、電子簽名等人工智能,讓用電更便捷

4、根據維修進度,主動向客戶推送維修人員的驗收時間、出發時間、到達時間、故障定位時間、電源恢複時間等信息

軟件亮點

1.了解政策

為您提供多種用電幹貨,包括最新的政策文件、優化營商環境的各項措施、用電視頻等

2. 基礎業務

隨時隨地辦理各類用電業務,包括電費繳費、電報安裝、停電報備等

3. 增值服務

所有線上扶貧商城、保險超市、電動車服務,將為您帶來更豐富、更貼心的服務;在線配電設備運維、電器廚房、電動汽車充電設施建設、廣州、深圳分布式配電設備、佛山光伏等光伏增值服務,為您提供個性化的電力服務

常見問題

1、如果在家中遇到用電故障問題,怎麼使用“南網在線”APP報障,可以隨時查看自己的報修進度嗎?

答複:從【首頁】gt;【停電報障】,可以通過【位置報障】和【用戶編號】兩種方式報障,在【在報障進度】可以查看報障進度

2、使用“南網在線”後,是不是所有用電業務都可以在“南網在線”上辦,再也不用到營業廳辦理業務了?

是的,所有用電業務都可以在“南網在線”辦理。同時,針對高齡客戶或者不便使用智能手機的客戶,也保留了實體營業廳辦電服務

3、可以查詢周邊的充電樁信息嗎?

答複:可以,在【電享圈】頁麵,點擊【電動汽車】,可以查詢周邊充電樁

4、APP可以查到居民用戶每天的用電量,企業用戶也能查到嗎?

企業用戶可以在“南網在線”查看每日用電量,做到用電“心中有數”,我們還提供用電分析、能效分析等個性化服務

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