特來電手機版

特來電手機版APP是一款值得新能源車主下載使用的應用軟件。在使用軟件過程中它會給你提供精準的充電樁位置和導航地圖。在軟件上還能查看到充電狀態和用電數據，還在等什麼快下載試試看吧！

特來電應用特色

無樁充電

人機交互和充電控製功能模塊移至後台管控係統，將傳統充電樁升級為“抗碾壓、防浸水、不占空間”的車擋式充電終端，安全、不占空間。

無電插頭

拔下充電槍，即刻斷電，插上充電槍並認證通過後才可通電，防護等級IP54，徹底杜絕安全隱患。

群管群控

專利箱變技術，實現電路係統、管控係統的高度集成，通過統一調度、統一管理，實現削峰填穀，降低對電網的衝擊。

模塊結構

充電係統模塊化設計，抽屜式交、直流充電模塊可根據需要靈活配置。維護便捷、擴容方便、一次性投資少。

主動防護

通過對BMS報文和充電過程數據分析，對異常數據采取主動性保護措施，保證充電過程安全和充電後的車輛電池安全。

柔性充電

通過多區段調節，多維度補償，曆史充電趨勢追溯，實現電流、電壓柔性輸出，延長電池壽命周期。

特來電軟件功能：

1.ɨһɨ就能充電

每個終端上都有一個二維碼，對準掃一掃，點擊立刻充電按鈕即可充電，充電就是那麼簡單。

2.帶您去最近的電站充電

擁有完美導航功能，自動帶您去最近的充電站充電，定位精準，不走冤枉路，無需排隊等候，省時省心。

3.大數據信息讓你和愛車交流無障礙

實時記錄愛車的一舉一動，讓您隨時掌握愛車的“健康”狀況。 詳細的充電記錄，看看愛車為你節省了多少燃油費。

充電流程：

方式一

掃一掃充電

點擊左下角“充電”圖標，進入“充電”界麵，對準終端上的二維碼掃一掃。

掃描成功進入終端詳情頁麵，點擊“立即充電”按鈕，隨即進入“充電中”界麵。

“充電中”界麵可查看充電詳情，點擊“停止充電”按鈕結束本次充電。

方式二

輸入終端號充電

點擊左下角“充電”圖標，進入“充電”界麵，點擊“輸入終端號充電”按鈕。

輸入充電終端上的編號。（你可以在終端上找到明確的終端編號)

輸入正確的終端編號成功進入終端詳情頁麵，點擊“立即充電”按鈕，隨即進入“充電中”界麵。

“充電中”界麵可查看充電詳情，點擊“停止充電”按鈕結束本次充電。

方式三

附近電站充電

點擊左下角“充電”圖標，進入“充電”界麵，點擊“附近電站充電”按鈕。

從附近電站列表中找到你所在的電站，點擊進入電站。

在你所在的電站中，根據已知的終端名稱找到你的充電終端。（你可以在終端上找到明確的終端名稱)

點擊“立即充電”按鈕，隨即進入“充電中”界麵。

“充電中”界麵可查看充電詳情，點擊“停止充電”按鈕結束本次充電。

常見問題：

Q 為什麼我收不到驗證手機號碼的短信？ 

A 網絡通訊出現異常情況可能會造成短信丟失或延時收到，需要您耐心等待一下。如果您始終無法收到，您可以通過“意見反饋”給我們留言。 

Q 餘額不足，無法充電怎麼辦？ 

A 登錄特來電app，進入賬戶充值頁麵可完成充值，目前支持支付寶和微信兩種支付方式。 

Q 我不能正常使用特來電客戶端，我該如何提交我的意見或建議？ 

A 您可以發送郵件到teld@teld.cn提出您的意見，我們會查看每一條反饋信息並盡快給予您答複。 

Q 時間太久忘記了密碼怎麼辦？ 

A 您可以使用找回密碼功能，您隻需輸入手機號即可設置新密碼。

更新日誌：

v5.10.0版本

1. 新增群聊天功能，部分電站和愛車品牌已支持群聊，群裏有充電紅包可搶哦~

2. 其他多處細節優化，提升用戶使用體驗。

v5.9.1版本

1.特來電充電網兩層安全防護，構建車充安全防火牆，讓愛車電池更健康長壽

2.新增登錄設備管理功能，提升賬號安全

3.部分場站開放免費WiFi，通過App可一鍵連接

4.訂單支付體驗優化

5.其他多處細節優化，提升用戶使用體驗