e車購APP是一款專門為需要購買電動汽車的用戶打造的購買服務應用軟件。在使用軟件過程中它會給你提供各種型號、各種品牌的汽車,用戶可以在線參考、了解,選擇自己喜歡的車輛,而且還為用戶提供各種優質的售後服務,讓你享受購車新體驗,有這方麵需求的用戶朋友們快下載使用起來吧。
國網電動汽車公司全力打造電動汽車“新零售”服務體係,將銷售與服務有機結合。電動汽車“新零售”服務體係基於智慧車聯網平台,結合大數據、標簽識別技術與營業廳線下網絡優勢,構建“e車購”電動汽車“新零售”平台,打造 “宣傳推廣、展示體驗、選車比價、裝樁接電、銷售上牌、金融保險、充電繳費、車後市場、能源服務” 的全流程、一條龍電動汽車新零售服務產品;以線下體驗、線上消費為服務核心,為客戶提供更便捷、更輕鬆、更智能的“物聯網+”一站式電動汽車全生命周期服務體驗。同時未來還將繼續延伸服務業態,將分時租賃、深度試駕、以租代售等租賃服務產品,結合營業廳網點逐步有序的進行推廣。
線上全貫通,購車輕量化:依托強大的平台支撐,將購車全流程線上貫通,實現超便捷購車, 為用戶節約購車成本。選車環節,打造用戶需求定製推薦新模式平台可根據用戶個性化需求,智能推薦專屬意向車型,幫助用戶進行車型對比,360全景看車及試駕預約;
訂車環節,打造套餐式下單新體驗平台提供靈活的套餐式服務推薦,用戶可按需選擇,減少強製捆綁消費,在線上勾選即完成下單,係統將自動生成購車合同,與用戶建立契約關係。驗車環節,打造視頻遠程驗車新方式未來,用戶可選擇線上視頻驗車,減少用戶時間成本,確認後,為用戶鎖定專屬座駕,還可通過線上銀聯支付尾款,完成購車交易。交車環節,打造個性化交車新選擇用戶可自由選擇交車時間及地點,包含營業廳交車,指定門店交車及送車上門,最終完成車輛交接手續。
電管家引導,家門口充電:依托全國2萬多家深入鄉鎮的實體營業廳網絡,可以提供專屬顧問的引導式體驗服務,幫助用戶講解電動汽車使用常識,為用戶推薦符合需求的套餐服務,在用戶購買電動汽車之後營業廳網點還可作為城鄉便利充電補給站,真正實現便捷快速加電。
全流程跟蹤,全天候服務:用戶通過平台進行會員注冊之後,係統會進行專屬顧問分配,提供一對一專屬服務,當用戶下單後,平台可進行全流程服務跟蹤,讓用戶清晰了解訂單狀態,並可隨時撥打95598客服電話,進行業務谘詢或發起服務需求,我們提供7X24小時的全時段服務,用戶可隨時隨地找到我們
服務一條龍,套餐總價低:在車輛方麵,為用戶提供多品牌熱銷車型及專屬定製車型選擇。在充電方麵,為用戶提供充電樁報裝接電、全國充電網絡優惠套餐等全麵充電服務,解決用戶報裝難、充電難的痛點。在金融產品方麵,為用戶提供多種靈活的金融套餐,降低用戶購車一次性投入。在保險方麵,針對用車人群進行風險評估,推出多種定製保險套餐服務,降低用戶購車總價。後續還可為用戶提供驗車上牌、裝飾美容、維修保養等車後市場服務,結合新能源業務板塊優勢,還可將用戶優先選入參與能源交易。
首次免費保養服務。
終身24小時免費極速救援服務。
每年一次免費整車質檢服務。
前三年每月一次免費洗車,可享受vip接送車服務。
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