鄭州12345投訴舉報平台 1.1.2

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應用介紹

鄭州12345投訴舉報平台是一款市民服務軟件，這款軟件各級當地的朋友們提供了很多便利，大家也可以通過這款軟件來讓自己的城市變得更好，有任何訴求都可以通過這款軟件反應。

軟件介紹

12345政務服務便民熱線平台，提供7×24小時全天候人工服務。

功能特色

1、熱線工作人員將及時查收問題，對訴求精準分類，錄入工單及時轉派相關職能單位辦理，反映人可登錄該客戶端查詢訴求辦理進度。

2、緊跟移動互聯網潮流，按照互聯網＋電子政務要求，研發建設了12345政務服務手機客戶端“鄭州12345”，該款手機APP將於近日正式上線運行。

3、市民使用手機下載安裝並注冊登錄後，可實現生活、交通、旅遊和政務類信息的即時查詢，也可隨時了解政府最新政策法規。

4、為做好群眾服務工作，進一步架起百姓與政府溝通的橋梁，唐山市民公共服務熱線秉承“樹立政府窗口形象，打造為民服務品牌”的理念；

軟件特點

1、建設一套集市民訴求表達、公民信息整合服務、政府信息公開服務於一身的12345移動客戶端係統

2、在政府與市民之間搭建一座互動性強、及時性強、便於持續跟蹤及信息反饋的溝通橋梁,為市民為成都市政府部門及市民提供更多的服務

3、以信息惠民為抓手,著力推進體製機製創新,從而實現為人民群眾提供公平、普惠、優質、高效、安全的公共平台

4、利用先進的移動互聯、雲服務、大數據等技術手段基於移動終端

更新內容

更新：穩定性改進和錯誤修正。

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