忠仕商務通官方版

忠仕商務通官方版APP是一款非常不錯的商務辦公類手機軟件。這款軟件的功能非常的齊全，可以幫助用戶實現一係列的客服服務，所以有需要的用戶趕緊下載來試試效果。

軟件介紹：

忠仕商務通在線客服係統，是一款專業的在線客服係統，已經有15年行業經驗。自上線起，一直深受在線銷售行業所青睞。商務通所包括的監控訪客、實時客服、流量統計、網站管理、主動邀約、數據報表等諸多功能，一直處於行業領先水平。如今，網站商務通與百度合作，結合百度平台，使對話量及其轉化率都得到全麵提高，不斷完善的數據分析功能，也成為客服管理過程中的必備工具。

軟件功能：

- 實時管理

經理可以實時監測每個員工的實時對話,協助員工快速成長

- 主動邀請

在線客服係統可自定義邀請內容或直接進行對話.同時支持自動邀請和邀請間隔檢測

- 永久識別        

您能實時了解每一位客人訪問過幾次,並能自動調出該客人之前的所有對話記錄,便於跟進聯係

- 個性化

在線客服係統提供21套模板,並可自定義圖標、開場白、廣告設置、邀請界麵、問候語等,全麵展示您的企業形象

- 呼叫中心

可指定客服或部門,可轉接和內部對話、並支持跨站點轉接,全麵體現團隊協作優勢

- 訪客消息預知

在線客服係統會預知訪客輸入文字,提高客服反應速度,提升服務效率

- 軌跡跟蹤

在線客服係統能幫助客服了解客人更多的意向,也能幫助網站優化網站流程;還可通過簡單的設置,以更友好的名稱來標示訪客的訪問軌跡

- 數據挖掘

在線客服係統具備多重過濾,為搜索引擎和廣告來源、對話數量和效果、客服人員接待、客人所在區域提供量化分析報表,還可以分時段導出曆史紀錄

- 智能分配

當網站的流量太大或者需要對客服進行考核的時候,在線客服係統可以直接把對話分給座席,減少了訪客等待回答的時間,客服可以第一時間給訪客發出信息回應

更新內容：

v102024.0913 版本

1、UI界麵細節調整

2、修改推送網址問題

3、係統BUG修複

包名：com.reception.app

MD5：421C60DD883791D467CDECB6EA8363A2