管家慧物業

管家慧物業APP是一款非常不錯的社區綜合服務管理類手機軟件，這款軟件安裝好以後可以幫助業主體驗更好的物業服務，可以實現線上自由物業繳費，各種問題隨時解決。

軟件特色：

【報修】員工可及時提交報修；

【設備】員工可對社區設備進行管理；

【呼叫】員工可快速聯係同事；

【搶單】員工可實時查看業主維修工單。

功能特點：

1、消息公告：

用戶點擊【消息】按鈕，即可進入到消息提醒和公告頁麵。公告顯示後台發布的信息，消息包括係統消息、報修消息、巡航任務、設備設施。

2、上班簽到：

用戶點擊【上班打卡】，進入到上班打卡頁麵，點擊【點擊簽到】，提示“簽到成功”，即可完成簽到。

3、待辦事項：

用戶點擊【待辦事項】，選擇某條記錄，如點擊【維修工簽到】，即可進入到工單詳情進行處理工單。處理工單操作步驟請參考報修搶單—完成維修流程。待辦事項包括工單、設備巡檢、設備保養、設備維修、巡航等任務。

4、呼叫：

用戶點擊【呼叫】，進入到聯係人頁麵，可查看所有部門的人的聯係方式，可通過電話或聊天工具進行溝通聯係；也可從工作菜單中，點擊【聯係人】，進入頁麵查找相關人聯係；點擊跳轉到撥號頁麵進行呼叫。

5、工單工作

5.1    業主提交維修報修或維修工提交報修，維修總管審核通過後，工單就會落到工單池中;

5.2 維修工點擊【現場簽到】，如下圖，上傳圖片拍照上傳，點擊【確認】，即可完成簽到;

5.3 該工單完成維修後，點擊【完成維修】，進入到完成維修頁麵，勾選維修結果，若勾選未解決，輸入未解決原因，上傳維修後照片，點擊【提交】，即可完成維修，若勾選業主取消，則維修終止;

5.4 點擊處理中或已完成室內報修工單，進入到工單詳情，點擊【費用結算】，即可進入費用清單頁麵，點擊【推送賬單給業主】，提示費用單推送成功，業主即可收到費用賬單消息；若業主支付的賬單，該工單支付狀態即變更為已支付，若未支付，工單狀態為待結算;

5.5 室內報修，業主評價和維修總管回訪後，維修總管即可關閉工單；公區報修，維修總管在後台驗收通過後，維修總管即可關閉工單，若維修總管在後台驗收不通過，則重新線下維修。

6、巡航管理：

 員工按照事項標準處理上級派發的巡航任務，也可自主發起巡查，反饋問題。新的巡航任務發起後，員工將收到消息提醒（根據後台配置），可在巡航任務列表中領取任務，簽到，提交巡航工作。在離線狀態下可暫時將巡查內容保存在APP，有網絡情況下再提交至後台。

 可查看所有巡航任務以及完成任務，員工也可自主發起巡查，查看已經完成的巡查以及巡航的事項標準。

 後台可按照巡航計劃自動生成計劃任務，也可創建臨時任務，在任務完成後若上級核查不通過時會生成整改任務，員工可在APP查看和處理分配給自己的任務，點擊【巡航任務】進入任務列表頁。

7、設備設施管理：

用戶點擊設備tab，進入到設施設備管理頁麵，可查看設備檔案，能夠執行巡檢任務，保養任務及維修任務，巡檢核查，保養驗收，維修驗收如下圖：

用戶點擊【設備檔案】，進入設備分類，進入4級分類，選擇設備，如下圖，可查看設備信息、運行記錄、維保記錄和巡檢記錄。

  用戶點擊【巡檢任務】，進入到巡檢任務頁麵，包含待處理的任務與已完成的任務

應用簡介：

管家慧是一款旨在把業主，物業管理以及社區商業生活圈緊密聯係起來，提供多元化的社區服務，全力打造智慧社區生活圈的移動應用。