幸福叮咚手機版 2.0.8

幸福叮咚手機版是一款新潮的共享出行方式，我們的目標就是讓所有出行更加的綠色環保，在共享的理念下，我們為用戶出行提供自主租車服務，綠色新能源汽車，性能穩定。

幸福叮咚應用介紹

叮咚出行是基於互聯網技術的新能源汽車共享平台，提供多種新能源汽車分時租賃服務，滿足各類出行需求。用戶通過自助服務，可實現在線取還車、查找站點及車位、實時查詢車輛電量及續航裏程等功能，享受便捷、經濟、環保的新能源汽車租賃服務。叮咚出行站點豐富、配套設施完善，用戶無需擔心車輛停放及充電，隨用隨租；分段計費，經濟劃算。

幸福叮咚最新版特色

【安全】7*24小時救援支持

【服務】7*24小時客服熱線

【環保】純電動汽車，0尾氣排放

【方便】租車不受時間限製，隨時租還

【快捷】所有租車相關操作均在app內自助完成

【實惠】低於行業30%的價格享受高品質租車服務

【聯係我們】客服電話：400-884-8822 ，郵箱：dingdongchuxing@163.com

用戶使用指南

操作步驟：

1.打開叮咚會員中心微信公眾號。

2.在租車首頁點擊取車點選擇所要去的網點，點擊還車點。係統可自動顯示對應取車點可用車輛、還車點可用網點。

3.點擊選車，勾選車輛，點擊確定按鈕提交訂單。

4.首次使用需上傳本人身份證及駕駛證資料並交付押金。

5.支付押金後可在車輛控製頁麵點擊&鑰匙&按鈕，車鎖將打開，拉開車門上車使用。鑰匙在車內，離開時請不要將車鑰匙帶出車外，丟失鑰匙造成的損失費用等由租客承擔。

6.用車完畢，把車歸還至還車點，點擊&還車&。

7.確認“支付訂單”明細，按提示支付還車即完成。

8.使用中遇到的其他問題，請撥打客服熱線 400-884-8822

常見問題：

1.注冊會員：點擊左上角頭像，驗證手機並在身份證驗證頁實名驗證，等待工作人員審核。

2.工作人員審核時間：9：00—18：00

3.交納押金：租車將一次性收取500元做為押金，在正常使用期間無需再次交納。

4.退還押金：如果您需要退回押金，可以在客戶端頁麵&個人中心&的&押金管理&提交退款申請。退押金申請經後台審核通過後，您將無法繼續使用幸福叮咚的租車服務。客服會根據您用車時段查詢違章信息，確認沒有違章等情況後，押金將於30天內原路無息退還。

5.怎麼還車：用車結束後，將車輛開至任意有空閑車位的叮咚還車點。停至&還車車位&、帶齊隨身物品，車輛熄火並關好車門；在&車輛控製&界麵點擊&還車&，車輛會自動上鎖完成還車；支付租車費用，完成租車。

6.取消訂單：進入客戶端&控製頁麵&點擊&取消&按鈕，15分鍾內且無行駛裏程可取消訂單。當超出15分鍾，&控製頁麵&僅顯示&還車&按鈕，需按金額支付訂單費用。

7.鑰匙在哪：車輛不需要鑰匙來開門和啟動。

8.開門：在客戶端頁麵點&控製車輛&點擊鑰匙的圖標即可開門

9.啟動：隻需踩住刹車，按下&POWER&鍵即可啟動

10.鎖車：在客戶端頁麵點&控製車輛&點擊鎖車圖標即可鎖門

11.車輛使用：

一鍵啟動：方向盤右端下方標注&POWER&的圓形按鍵

駐動刹車：左腳下方最左側的腳踏板

換檔杆：方向盤右端下方較短的橫杆

檔位顯示：&D&前進&N&空檔&R&倒檔

鎖止鍵：換檔杆兩側灰色的金屬突起

油門：駕駛室下方最右端的腳踏板

刹車：駕駛室下方中間的腳踏板

12.車輛違章：租用車輛期間的違章是需要駕駛人承擔全部責任的。

違章通知：叮咚客服會在違章產生的15天內電話通知駕駛人；

違章辦理：違章駕駛人憑本人駕駛證及身份證到相關部門辦理罰款或扣分；

辦理時限：接到辦理通知15日內辦理。如超出時限，您將不能繼續使用叮咚的租車服務；

違章代辦：叮咚會員中心可有償代辦不產生扣分的違章業務；

詳情請谘詢叮咚客服：400-884-8822

13.機場專線：幸福叮咚11月3日正式開通機場專線的預約

線路：番禺區——廣州白雲國際機場往返預約：至少提前兩小時撥打叮咚客服電話400-884-8822進行預約；預約時請協助客服確認用車時間、取車地點、出行人數、行李件數。確認：收到預約20分鍾內客服中心會發送信息告知是否預約成功，如預約成功會一並發送相關聯係人及電話。提車：目前番禺區已開通12個站點用於提取機場專線的專用車輛，會員可選擇就近的站點提車。付款：會員接車支付調度費用—開車至目的地並結算—工作人員驗車收車—會員支付調度費用——完成。調度費用及詳情請谘詢客服400-884-8822

更新日誌

v2.0.8版本

1、首頁地圖優化；

2、預約業務優化升級；

3、修複已知BUG。

v1.8.3版本

1、新增短租功能，現在可以租7天；

2、寵你沒道理，春節7天紅包大派送，天天都有哦！

3、站點預約試行版優化，支持部分站點進行租車預約；

4、程序猿大哥努力加班，修複了一堆BUG；

5、大家來薅羊毛吧！

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MD5：808b6603444684e6c0d8556412d18520