杭州果星雲市場

杭州果星雲市場手機版這是一款專注於水果生鮮批發的軟件，在杭州果星雲市場手機版裏可以找到很多經銷商，如果你喜歡自己批發水果，自己賣也是可以的，在這上麵方便進貨，而且價格也是十分優惠的，也能幫您送上門，想要賺錢的小夥伴不要錯過。

杭州果星雲市場手機版介紹：

果星雲市場--專注利用移動app技術提高生鮮農產品流通效率降低運營成本的b2b互聯網平台，是一款手機上的批發市場，簡單易用，功能強大。

果星雲市場功能：

1、全新界麵，批發更方便；

2、新品上市，應季新鮮搶先知道；

3、熱銷商品實時關注，看同行再買什麼；

4、優質供應商名片隻有保證。

app特色：

1.精確的商品信息，每天向量、價格、行情一手掌握

2.龐大的客戶基礎

3.提供大量專業的水果行業資訊

4.多個商家同台競技，自由挑選

5.專業的服務團隊全程保障你的購物旅程

常見問題：

Q1：運費政策在何處查看？

A1：當您購買完成後在確認訂單界麵時，在提交訂單前您可以選擇提交訂單按鈕旁的運費明細確認服 務商的運費政策。

Q2：果星雲的運費收取政策？

A2：箱裝：

商品數量1-3箱，10元

商品數量4-20箱，30元

商品數量21箱及以上，50元

Q3：我該如何修改我的個人信息？

A3：在主頁內點擊右下角，選擇“我的”，點擊上部頭像，可以修改您的個人信息。

Q4：買家在果星雲下單後，什麼時候可以收到貨？

A4：商家發貨後當天即能到達。

Q5：果星雲訂單配送區域？

A5：杭州主城區（上城區、下城區、拱墅區、西湖區、江幹區、濱江區、餘杭區、蕭山區）

Q6：自提客戶如何打印出門單？

A6：進入市場版APP- 點擊右下角‘我的’-點擊出門單- 點擊未打印訂單- 生成出門單，通過出門單打印機掃描手機頁麵上的二維碼，即可打印出門單.

Q7：我在果星雲下單後可以使用什麼方式進行支付？

A7：目前平台隻支持支付寶付款，在將來會逐步開通微信支付、信用卡支付等更多支付方式。

Q8：平台一年四季都接單嗎？

A8：一般除法定假日外平台均可正常下單配送，如有特殊情況會通過平台通知第一時間通知大家，同時對因特殊原因造成的取消訂單、延遲發貨本平台深感歉意，也請各位買家多多諒解。

Q9：我下載了果星雲平台但是不會用怎麼辦？

A9：可關注公眾號“果星雲市場”、查看官網或撥打客服熱線400-609-1956（每天8:00-16：00）跟我們聯係。同時如果出現其他任何問題都可通過以上方式聯係我們。

Q10：我收到的商品和我看到的商品為什麼不一樣？

A10：同類商品會因產地、規格等差異造成商品價格的不同，不同批次的產品質量上也會有些許差別，圖 片因擺放角度、光照等因素，收到貨品實物和圖片有所不同屬於正常現象。若對商品質量或價格存 在疑問，可直接與供應商聯係.

Q11：如果收到貨後缺斤少兩、品質差、實物與商品不符等售後問題，該如何處理？

A11：如若存在缺斤少兩、品質差、實物與商品不符等情況，可先與供應商協商，如果無法解決問題，將由果星雲平台介入協商解決.

Q12：我已經申請退款了但商家一直沒有處理怎麼辦？

A12：當買家申請退款後，若商家遲遲沒有在平台確認操作（在平台上點擊確認退款或拒絕退款），則在7日後係統自動判定為同意退款，貨款按照原支付方式原路返還，返還到賬時間按銀行處理時間。

Q13：我申請退款後商家拒絕怎麼辦？

A13：如果在買家申請退款後7日內買家未再次申訴或繼續處理（均需要在平台操作），則係統自動在7日後 判定為買家沒有異議確認收貨。故買家需在商家拒絕退款後，主動聯係商家詢問原因，同時需要繼續 修改申請退款，或者與果星雲平台進行聯係，彙報清楚情況讓平台為你進行溝通處理。

Q14：我下單的時候填錯數量和地址了該怎麼辦？

A14：若您在付款前發現錯誤時，請重新下單進行修改；若您在以及完成付款後發現問題，請第一時間聯係供應商進行改單或者及時聯係供應商取消訂單，以避免您不必要的損失。

Q15：我與供應商關於退貨問題無法達成共識該怎麼辦？

A15：當顧客因商品與供應商產生糾紛時，可自行與供應商協商解決，供應商有義務對每一位顧客出的意見 和疑問認真解答。當雙方協商不成無法解決時，可邀請果星雲或其他第三方進行協調處理，果星雲及 其他第三方提出的意見不作為最終處理意見，隻是作為對該糾紛的分析與第三方意見提供給雙方參考， 該參考意見不具有法律效應，果星雲及其他第三方不承擔任何法律責任。

更新內容：

v2.7.3 版本

果星雲市場又有更新啦，快來搶先體驗吧

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