金益康APP是一款專注於健康的醫療服務類手機軟件,這款軟件隨時提供在線問診服務,幫助更多的患者第一時間找到信賴的醫生進行救治,也能夠提高醫生的辦公效率,很實用。
Ϊרҵҽѧ臨床人員提供與客戶溝通、查看用戶健康檔案、根據健康指標情況進行數據統計分析、定製調查量表與隨訪計劃等功能。
用戶可以通過這些功能完成對客戶的全生命周期的健康管理,隨時指導客戶進行谘詢、康複等服務。
支持圖文、短語音、短視頻、表情等多種方式與患者溝通,記錄可留存
支持醫生進行消息撤回並向用戶端發出消息撤回通知
支持接收用戶端發送的消息已讀通知
支持多終端消息同步
支持自定義快捷回複信息
支持向用戶發送出診表、供用戶預約
支持向用戶發送量表,用戶填寫反饋
支持向用戶發送自定義服務
支持醫生向用戶發起語音,進行語音實時溝通
支持醫生向用戶發起視頻,進行視頻實時溝通
支持在線選擇診斷、輸入關鍵字查詢診斷,並自定義添加前後綴
支持通過藥品分類、關鍵字查詢等方式進行藥品選擇,也可以通過常用處方、常用藥、曆史處方進行選擇
支持錄入藥品的用法用量,包括劑量、頻次、用法、其他說明等
支持對處方進行電子簽名
支持開具處方流程中設置藥品為常用藥
支持醫生預覽自己開具的處方
支持處方的臨時保存
支持在線開具檢驗申請單,選擇檢驗項目、部位
支持在線查看檢驗報告
支持在線查看檢驗樣本配送進度
支持在線開具檢查申請單,選擇檢查項目、部位
支持將用戶轉診到特定專家
使用教程
移動端醫生係統使用說明書
一、登錄
程序啟動後,醫生需要手機號驗證登錄,該程序因為不是對外開放,醫生需要根據醫院安排在後台錄入相關醫生手機賬號信息進行權限開通,如果後台沒有錄入醫生數據或者權限,則醫生操作時會進行彈窗提示(下圖)
醫生在輸入自己手機號與驗證碼進行登錄後,係統會對使用者進行密碼設置彈框提示,方便醫生其它情況使用時直接進行賬號密碼登錄(下圖)
如果醫生忘記賬號密碼,可以點擊忘記密碼,驗證手機號進行密碼重置。
二、首頁
首頁功能區有搜索、我的預約、接診溝通、處方審核、邀請分享、消息提醒6大板塊
1.搜索
醫生點擊首頁搜索按鈕進入搜索頁麵,可以搜索已經掛號的患者信息、沒有掛在該醫生名下的患者則搜索不到任何相關信息,搜索結果顯示按照患者的名字、曆史用藥、曆史診斷進行列表展示
2.我的預約
患者對醫生進行預約後,醫生手機會收到推送提醒,打開醫小鹿APP,進入首頁點擊我的預約按鈕進去我的預約頁麵,醫生可以在已預約標簽看到患者預約列表,點擊任意患者可以查看患者預約問診詳情信息,已預約標簽會顯示預約數量,方便醫生查看統計數量
3.接診溝通
1)待接診
患者在預約簽到後,醫生手機會收到推送提醒,打開醫小鹿APP,進入首頁點擊接診溝通按鈕進入接診溝通頁麵,醫生可以在待接診標簽看到患者的待接診列表,點擊任意患者可以查看待接診患者詳情信息,在詳情信息可以點擊接診按鈕進行接診操作或者點擊不接診按鈕進行拒絕接診,如果點擊不接診會彈出不接診原因彈框進行說明。 待接診標簽會顯示待接診數量,方便醫生查看統計數量
2)接診中
接診標簽欄添加患者需要醫生在待接診標簽找到患者並接診才能添加患者到接診中標簽欄,如果要給患者發信息需要在接診中標簽找到對應患者,點擊患者進入聊天頁麵,進入聊天頁麵點擊文本框就進入消息發送界麵,在消息發送界麵輸入自己要發送的消息可以與改患者進行交流。
1> 發送語音短消息
醫生在文字聊天的時候,可以也可以進行短語音溝通交流,可以在輸入框最右邊點擊“話筒”按鈕,調出語音發送按鈕。在進入語音發送模式後,按住下方“按住說話”按鈕,就可以直接進行說話。
在使用中鬆開手指離開屏幕語音則會發送出去,如果需要取消發送,手指上滑至“X”按鈕後鬆開手指,即可取消本次語音發送
2> 發送圖片和短視頻消息
醫生在聊天時候如果想發送圖片,點擊右下角十字圖標找到相冊按鈕進入手機相冊列表選擇圖片進行發送,可以單次選擇一張或者選擇多張進行發送。如果想發送視頻,可以在手機相冊頁麵找到對應視頻選中進行發送單次隻能選中一個,圖片和視頻不能同時選中發送。
3> 拍攝
醫生在聊天時候如果手機需要拍攝照片和錄製視頻時可以調用手機的相機進行現場拍攝和錄製,點擊輸入框最右側的十字圖標,找到拍攝按鈕,點擊之後手機進入拍攝狀態,長按是錄製短視頻,點擊是進行照片拍攝,使用者可以按照需求進行錄製或者拍攝,拍攝完成點擊對號“√”進行發送。
4> 視頻通話
醫生在患者掛號視頻問診服務後,可以在聊天界麵點擊右下角十字按鈕找到視頻通話選擇視頻通話與患者連接,點擊視頻通話後等待患者的手機接收到醫生視頻通話請求,患者操作接聽便可。
醫生在患者掛號語音問診服務後,可以在聊天界麵點擊右下角十字按鈕找到視頻通話選擇語音通話與患者連接,點擊語音通話後等待患者的手機接收到醫生語音通話請求,患者操作接聽便可。
5> 快捷回複
醫生在與患者溝通過程中,點擊輸入框最右側的“+”按鈕,找到快捷回複,可以調用快捷回複來回複患者的信息,也可以隨時添加快捷回複語進行自定義設置,如果自定義快捷回複語不滿意,可以進行更改和刪除,在要更改的回複語上左滑就可以編輯與刪除
6> 診斷開方
除了最常用的文本信息溝通外,醫生可以直接在聊天頁麵開具處方,點擊輸入框最右側的“+”按鈕,找到診斷開放進入該頁麵,可以多患者進行臨床診斷信息錄入,處方西成藥和草藥錄入。
進入開藥頁麵選擇對應藥物,填寫用藥規格之後加入本次處方,如果開藥過程需要返回聊天頁麵可以在新增處方頁麵點擊保存按鈕,進行處方暫存。
如果是初次開藥醫生可以對常用處方進行新增和管理,方便之後直接調用,醫生也可以對處方藥品曆史處方進行查看。
醫生開完處方之後,在新增處方頁麵點擊保存並發送頁麵,程序自動將處方以卡片的形式展示在聊天頁麵,患者在手機端也會看到醫生開具的處方卡片並進行下一步操作。
7> 開檢驗單
醫生也可以開具檢驗單,點擊輸入框最右側的“+”按鈕,找到開檢驗單進入該頁麵操作,在檢驗單表單頁麵根據提示一步步填寫對應信息,點擊創建按鈕係統自動以卡片的形式發送給患者,患者在手機端也會看到醫生開具的開檢驗單並進行下一步操作。
8> 開檢查單
暫未開通
9> 轉診
醫生不但可以開具處方,如果當醫生在實際工作中,有些病情無法自己判斷確認,或者超出了自己的知識、專業、能力時,醫生可以根據情況選擇轉診給其他醫生,方便患者快速完成需求。當醫生收到別的醫生轉診的時候手機會收到彈窗提醒,表示有新的轉診患者。操作步驟:點擊輸入框最右側的“+”按鈕,找到轉診進入轉診頁麵,找到已開啟轉診服務的醫生進行轉診。
10> 發送量表
醫生在聊天頁麵可以直接發送量表給患者,該量表不能創建,隻能選擇已經創建好的量表進行發送(量表創建需要在患者-量表-創建量表操作,後麵再介紹),操作流程:點擊輸入框最右側的“+”按鈕點擊量表,選擇對應量表發給患者即可,量表會已卡片的形式展示在聊天頁麵,患者和醫生均可看到,醫生可以進行催填。
11> 出診表
醫生在工作中,有些患者需要知道醫生排班出診時間,醫生可以在輸入框最右側的“+”按鈕點擊找到出診表,選擇線上或者線下進行發送。發送之後醫生和患者均可點擊查看,下圖:
12> 體檢建議
暫未開通
13> 服務推薦
醫生可以根據擅長領域為不同患者提供谘詢、幫助、指導等個性化付費服務。設置完成後,醫生可根據患者的實際需求推薦自定義服務。
操作流程:點擊輸入框最右側的“+”按鈕,點擊服務推薦進入自定義服務列表,找到患者匹配的服務發送給患者,患者在手機聊天頁麵可以看到服務推薦卡片,患者付費之後,醫生開始進行自定義服務。
14> 患教中心
暫未開通
15> 草稿箱
在醫生工作過程中,醫生需要記錄一些文字信息方便以後查看參考,操作流程:點擊輸入框最右側的“+”按鈕,點擊草稿箱進入筆記草稿箱表單頁麵,按照頁麵信息提示依次輸入信息,信息填寫完畢點擊保存按鈕進行提交。
3)已結束
患者在問診結束後會在已結束頁麵顯示患者列表,如果醫生要查詢某位患者的問診時間、服務類型、方式,已結束列表查看,可以在已結束列表選擇對應條件進行檢索,已方便使用者使用。
4.處方審核
1.)待審方
醫生給患者開處方之後,待審方會有紅色數字角標提示,點擊處方審核,在待審方會看到自己開具的所有待審核處方,同時也可以查看單個患者所開具的處方詳情
2.)未通過
醫生開具處方後,當藥劑師拒絕醫生所開具的處方,未通過的處方會在本頁麵展示。當出現未通過的處方,醫生可以查看詳情進行處方修改,修改之後進行提交審核再次等待藥劑師審核,或者醫生進行雙簽執行操作,醫生雙簽執行後處方通過。
5.邀請分享
1.)邀請患者
醫生可以邀請其它患者,被邀請患者使用微信掃描二維碼會看到醫生名片信息。患者進行繳費掛號後便建立醫患關係。
點擊係統界麵中的“邀請分享”按鈕,打開邀請用戶界麵,看到邀請患者標簽下展示著識別二維碼圖片,患者可以直接用手機掃描醫生展示的二維碼,醫生也可以點擊分享進行微信好友、朋友圈、海報分享。
如果點擊海報分享,生成的海報可以單獨分享微信好友、朋友圈、保存相冊等,下圖所示:
2.)邀請醫生
醫生邀請其它醫生,被邀請醫生使用微信掃描二維碼會進入到APP下載頁麵,被邀請醫生在後台被開通權限之後便可以使用。
點擊係統界麵中的“邀請分享”按鈕,打開邀請用戶界麵,看到邀請患者和邀請醫生標簽,切換邀請醫生標簽,被邀請醫生可以用手機直接掃描二維碼,也可以點擊分享進行微信好友、朋友圈、海報分享形式進行邀請。
如果點擊海報分享,生成的海報可以單獨分享微信好友、朋友圈、保存相冊等,下圖所示:
6.消息功能
當收到消息後,手機會有提醒,打開醫小鹿APP,進入首頁消息頁麵,在首頁變可以看到最近收到的消息列表。消息分為兩種,一個是患者發送消息,另一個是係統消息提醒。消息按照接收時間進行排列,默認消息未查看時,患者頭像和係統頭像框右上角會有紅色數字角標提醒,方便醫生快速處理消息。
如果某位患者需要清空,或者發送消息不願查看,可以左滑進行處理,作左滑之後出現“標記已讀”和“刪除”按鈕,便可進行操作。
三、患者
1.群發
醫生點擊群發按鈕進入群發消息頁麵,群發消息類似於公眾號推送消息,推送的消息列表按照時間先後順序進行排列。
點擊群發頁麵最下麵“新建群發”按鈕,進入群發編輯頁麵,按照提示依次輸入要發送的內容。
選擇患者的時候可以選擇分組,或者單獨選擇某一患者,在群發消息建立好之後,可以點擊預覽查看頁麵效果,如果預覽之後沒有問題點擊發送便成功創建並發送了一條群發信息。發送之後返回到群發列表頁麵。
2.隨訪計劃
1.) 日曆
醫生在隨訪計劃頁麵按照時間創建隨訪計劃行程發送給患者,對患者進行健康調查、病情跟蹤等。
點擊界麵“隨訪計劃”按鈕,進入隨訪計劃頁麵,看到兩個切換標簽 “日曆”和“清單”,在日曆標簽頁麵,
點擊新建隨訪計劃,可以對隨訪計劃進行頁麵編輯,按照提示依次填寫。隨訪計劃填寫好之後點擊保存便返回到日曆標簽頁麵。下圖:
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