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應用介紹

易售後APP是一款優秀的企業售後辦公服務類手機軟件，這款軟件的功能就是提高企業用戶們的工作效率的，提高的超多工具都很實用，下載前來好好的體驗一番吧！

易售後app介紹：

【易售後】是新一代企業售後管理雲平台，致力於企業售後服務精益化管理，提升客戶服務體驗，降低售後服務成本。

平台實現了客戶報修、服務受理、智能派工、備件申領、服務回單、費用結算、客戶回訪等全閉環管理。

支持現場維修、返廠維修、到店維修、上門巡檢、上門保養、產品退換貨、遠程支持等全業務場景。

易售後app功能：

1、報修渠道：支持微信公眾號、小程序、二維碼、網站、電話、APP等報修渠道，讓客戶感受到服務便捷。

2、工單管理：快速受理客戶請求、智能化服務派工、服務團隊高效協同，快速處理客戶請求。

3、備件管理：備件庫存管理，備件出入庫管理，員工領料退料，網點備件調撥。

4、結算管理：售後服務費用自動結算，大幅提升工作效率，降低人員成本。

5、客戶管理：客戶檔案管理，聯係人管理、設備檔案管理，客戶合同管理，服務計劃管理，服務提醒管理

6、知識庫管理：幫助企業建立產品知識庫，輕鬆解決售後服務培訓難題。

7、外勤管理：實時查看服務人員的當前位置、工作軌跡，徹底解決外勤人員的管理難題。

8、服務商管理：企業可邀請服務商加入服務空間，輕鬆管理售後服務網絡。

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