海南航空

海南航空是旨在為海南航空的客戶提供在線服務和信息查詢的應用軟件。用戶可以通過該應用軟件查詢航班信息、預訂機票、選座、辦理登機手續、查詢行李托運規定等一係列相關服務。通過海南航空app，用戶可以更方便、快捷地管理自己出行時間。

海南航空簡介

海南航空於1993年成立，是中國發展最快和最有活力的航空公司之一，致力於為旅客提供全方位無縫隙的航空服務。我們擁有波音737、767、787係列和空客330係列為主的年輕豪華機隊，航線網絡遍布中國，覆蓋亞洲，輻射歐洲、北美，開通了國內外航線近600餘條，通航城市近90個。自開航以來，海南航空連續安全運營21年，保持了良好的安全記錄，2014年1月榮獲中國民航局頒發的“飛行安全四星獎”。

軟件功能

1、人文關懷--支持無成人陪伴兒童、小動物運輸、服務犬等特殊旅客服務線上申請。

2、航班改期--目前適用於東上航的國內航班的不正常航班自助改期服務。

3、機票預訂--快捷預訂國內/國際單程、往返機票，支持在線退改升服務。

4、手機值機--手機辦理自助乘機手續，個性化選座，無需到機場排隊等候

5、航班動態--國內/國際航班動態全掌握，支持前序航班查詢功能。

6、接機送機--提前計劃安排，滿足出行需求，旅途省時、省心、省力。

7、酒店預訂--特惠酒店超值選擇，海量酒店房型照片以及真實住客點評，輕鬆入住方便快捷。

8、會員服務--支持東方萬裏行會員注冊登錄，實現賬單查詢、裏程查詢、受益人查詢等功能。

軟件優勢

1、支持海南航空旗下及多家其他的航空公司的機票的預訂

2、及時的了解到航班的動態信息輕鬆一手在握

3、支持積分的兌換服務通過積分進行免票兌換

4、通過手機即可進行在線的選座輕鬆選擇所需位置

熱門城市

國內：北京、海口、廣州、三亞、西安、上海、深圳、杭州、成都、長沙、重慶、廈門、南京、武漢、青島、昆明、烏魯木齊、寧波、大連、哈爾濱、鄭州、沈陽、太原、長春

國際/地區：多倫多、都柏林、卡爾加裏、倫敦、洛杉磯、馬德裏、曼徹斯特、曼穀、莫斯科、墨西哥城、聖何塞、溫哥華、西雅圖、悉尼、劄幌、芝加哥、墨爾本、東京、布裏斯班、布拉格

更新日誌

v8.22.1版本

·支持快線產品

·升艙功能整合

·等一係列的優化

·外國用戶實名製購票

·電子登機牌過檢流程優化

·含積分支付產品的訂單優化

v8.20.0版本

·行程模塊全新發布

·支持本機手機號快捷登錄

·機票預訂、電子發票、附加服務購買等模塊進行了體驗優化

v8.19.0版本

·行程頁新增“同行旅客行程”入口

·行程詳情頁增加電子發票入口

·手機選座支持自動加載同行人

·預訂機票時增加免稅店信息

·現金票退款進度展示優化

·支持使用城市查詢航班

·退票頁麵交互優化

v8.17.4版本

·增加刪除用戶賬戶功能

·積分兌換機票訂票時購買保險

·國內現金票支持查看退款進度

·臨近航班也可查看登機口升艙辦理機會

·現金機票查詢消費積分展示優化

v8.17.0版本

·增加刪除用戶賬戶功能

·積分兌換機票訂票時購買保險

·國內現金票支持查看退款進度

·現金機票查詢消費積分展示優化

·臨近航班也可查看登機口升艙辦理機會

·會員熱線950717號碼轉移95339-8

v8.16.0版本

修複了一些bug

v8.15.1版本

·部分已知bug修複

·積分兌換票流程優化

·優化國際客票退票流程

·完善會員等級說明內容

·豐富微信小程序實名認證選擇

·新增行李到家服務，支持行李配送

·餐食兌換積分服務辦理時間優化

v8.14.2版本

1、用戶找回密碼流程優化

2、價格日曆展示邏輯優化

3、新增微信小程序實名認證

4、優化性能並修複已知bug

5、乘機人信息增加“聯係電話”

6、查詢機票增加可購票時間提醒

7、郵寄行程單增加展示快遞單號

8、新增改不定期客票功能，降低出行費用

9、任務中心全新上線，做任務贏取更多獎勵

10、訂單詳情頁中“退款總額”展示內容優化

v8.13.0版本

1、積分兌換客票支持5人

2、預訂機票時支持同步預訂餐食

3、服務大廳新增“旅行信息”入口

4、非會員實名注冊金鵬會員無需輸入密碼

5、預訂流、值機、自由飛等頁麵新增關注微信公眾號的提示

6、航班動態詳情頁“關注航班”功能的優化

7、會員檔案通過校驗後可以查看完整信息

8、積分兌換查詢支持價格日曆

9、意見反饋頁麵增加智能客服入口

10、行李規定展示梳理優化

11、兌換出票短信增加機場截載時間、承運方等

12、預訂流購物車總價增加兒童、嬰兒燃油稅費

13、新增個人信息保護雙清單入口

14、電子發票分欄顯示應稅項與不征稅項

15、退票險和航延險限身份證購票旅客購買

16、登機口升艙有更多座位可供選擇

17、航變服務新增支持備降證明、超售證明自助開具

18、支持上傳證件申請人工實名認證

v8.12.2版本

1、部分已知bug修複

2、預訂機票時支持同步預訂餐食

3、支持上傳證件申請人工實名認證

4、登機口升艙有更多座位可供選擇

5、電子發票分欄顯示應稅項與不征稅項

6、退票險和航延險限身份證購票旅客購買

7、航變服務新增支持備降證明、超售證明自助開具

v8.12.0版本

1、曆史訂單支持13個月前訂單查詢

2、常飛航線邏輯優化，展示更加合理

3、更新彈窗“不再提醒”，減少打擾

4、人臉識別檢測功能升級，使用更安全

5、增加個性化推薦開關，隱私“我”做主

6、服務大廳我的功能優化，節約空間快速定位

7、現金客票退款進度說明，簡單了解當前進展

8、軍警殘購票僅限實名認證用戶本人購買，保護個人權益

v8.11.0版本

新增及優化功能：

1、首頁新增全局搜索功能

2、餐食兌換積分產品優化

3、輕用戶代金券領券活動

4、航班動態取消航班原因展示及UI優化加強提醒

5、行程類消息推送

換座成功結果通知

值機成功結果通知

6、積分兌換機票退改簽規則優化

7、行程新增展示同行人的電子登機牌

8、訂單新增不正常航班改期功能及提示優化

v8.10.0版本

1、不同品牌下所有艙位的展示和銷售，更多價格可選擇

2、新增首次乘機指南

3、航班動態詳情顯示航班取消原因

4、增加電子登機牌上登機口變更可能風險提示

5、增加線下操作客票線上無法改期的相關提示

6、消費積分和過期日展示優化

7、訂單支付頁增加航班號、聯係信息等提示

8、行程模塊優化和更多推薦

9、登機口升艙可在線申退

10、貴賓會員退票費提示優化

11、電子發票及郵寄行程單申請記錄可查詢

12、機票類電子發票開具時限放開至一年

v8.9.0版本

1. 國內機票的退改簽政策拆分到具體日期進行展示，方便查看

2. 兒童票退票信息的展示更加準確

3. 攜帶兒童可以更加順利地進行往返程的機票預訂了

4. 行程頁麵針對往返行程能夠更加精準的識別升艙機會

5. 登機口升艙價格明確展示為渠道專享價

6. 注冊會員和訂機票時支持更多證件類型

7. 會員登錄環節體驗優化

8. 錄入會員的身份證信息提示內容更加明確和友好

9. 訂票購買保險流程體驗優化

10. 查詢航班動態信息時，航班時刻變更為跨天的信息展示更加直接和明確

v8.8.0版本

手機用戶也可以使用餐食兌換積分功能了

航班動態功能航班列表和航班動態詳情頁界麵樣式優化

攜帶嬰兒訂單，嬰兒退票後可以繼續進行改升操作了

旅客通過APP可以掃描官網二維碼進行人臉識別完成實名認證及更改個人信息

旅客可使用銀聯實名認證修改密碼、手機號等信息了

往返程客票的登機口升艙體驗優化

旅客需閱讀並勾選同意隱私條款方能使用人臉識別功能

會員日購票價格選擇流程體驗優化

v8.7.0 版本

1、預訂流增加顯示手提行李額

2、機票驗真功能優化

3、找回密碼流程優化

4、艙位權益信息展示優化

5、積分兌換航班查詢頁麵新增展示行李規定

6、預訂時增加不允許兒童單獨預訂機票的提醒

7、實名認證失敗時的提示優化

8、電子發票及郵寄行程單流程及頁麵優化

9、“我的”頁麵 - 升保級進度及積分透支展示優化

10、訂單填寫頁各類須知展示的優化

11、新增機票代金券適用航班日期展示

12、新增長按手機主屏幕的海南航空APP圖標時彈出功能快捷方式

13、使用人臉實名認證進行賬戶安全驗證的交互流程優化

14、找回碼流程中匹配到多條金鵬會員記錄時提示信息優化

15、已值機行程且含付費座位/付費行李時的退票流程優化

16、注冊時校驗手機號是否可用新增彈窗優化

17、行程頁麵的登機口升艙機會顯示優化

18、非會員綁定金鵬卡流程的優化

等等一係列的優化~

v8.6.1版本

新增功能及優化

1. 首頁改版

2. 微信授權登錄

3. 優惠券展示優化

4. 手機+驗證碼登錄

5. 非會員綁定金鵬卡

6. 保險購買流程優化

7. 寬體機座位圖優化展示

8. 非會員購票及訂單管理

9. 訂單詳情頁按鈕展示優化

10. 預訂流附加服務提示優化

11. 電子發票及行程單功能整合

12. “我的”與“金鵬卡”模塊合並

13. 值機選座結果頁增加其它服務入口

v8.0.1版本

一、 新增服務產品

1、首頁全新改版；

2、增加服務大廳分類；

3、 支持手機驗證碼登錄；

4、 電子錢包

二、 核心業務優化

1、 積分補登流程優化；

2、 掃描登機牌二維碼查看航班動態；

3、 訂單填寫頁嬰兒攜帶人填寫優化；

4、 行程詳情延誤及取消航班時說明優化；

5、預訂機票或值機時護照有效期校驗

6、 其他功能及展示優化。