保險雙錄係統是一款提供保險銷售相關服務的應用,能夠實現客戶與保險公司之間的雙向實時錄屏,記錄客戶的購物過程、購買結果、個人信息等關鍵信息,有利於保險公司對購買過程進行監控和管理。該應用還提供豐富的功能,例如客戶信息管理、購買記錄管理、評論管理等,方便保險公司在銷售過程中進行數據分析、優化客戶管理等多個方麵工作。
雙錄係統是集業務操作和後台管理於一體的綜合性運營服務平台。雙錄係統主要實現包括前端視頻和照片采集、後台質檢調閱及管理、加密傳輸及存儲等核心功能。除以上核心功能外,雙錄係統還可提供智能服務(簡稱“雙錄智能服務”)。雙錄智能服務是集智能語音播報功能和智能質檢功能為一體的綜合性智能服務。智能語音播報功能是指通過智能語音合成模型,對保險公司在各展業場景的必要合規話語進行自動廣播。
-適用範圍:保險公司營銷員、專業中介機構營銷員、兼業代理機構營銷員
-係統支持:手機、平板電腦以及桌麵電腦等多種終端
1.注冊登錄
首次使用雙錄係統的用戶點擊注冊,錄入個人基本信息可以注冊為該係統的用戶;已注冊賬號的用戶輸入賬號密碼可以直接登錄係統。
2.信息采集
營銷員登錄以後可以創建新的任務,創建任務分為基礎信息錄入模塊和影像采集上傳模塊。
3.任務查看
填寫錄製好的保單可按照不同狀態分類查看,分為待錄製、待上傳、待審核和駁回。
4.修改編輯
在待錄製列表、待上傳列表、駁回列表中,可以重新編輯基礎信息、重新錄製影像以及修改話術標簽位置。
5.個人中心
營銷員可以通過個人中心查看自己的相關信息。
6.配置
營銷員通過配置模塊可進行密碼修改、手勢密碼修改以及賬號注銷的操作。
1. 係統操作方便靈活,客戶服務細致周到
係統功能覆蓋全麵,業務流程配置靈活,用戶注冊操作便捷;運維服務提供多種方式,確保7*24小時響應服務。
2. 監管要求滿足高
係統完全符合監管對於雙錄工作的政策要求,同時能夠滿足地方監管特殊需求,未來將隨監管要求及時更新優化。
3. 滿足用戶個性化需求
係統可根據不同用戶的需求,通過多種方式與保險銷售、承保、回訪等流程進行集成,實現工作效率和質量的提升。
4. 降低中介機構與保險公司對接複雜度
係統服務對相關行業主體覆蓋全麵,避免保險公司與專業中介、兼業代理的多頭對接,從而簡化工作流程、降低成本投入。
5. 高安全性和高可靠性
係統采用高可用架構方案,關鍵業務數據提供準實時異地容災備份機製;采用多種技術手段,保證視聽資料全生命周期的信息安全。
更新:1.兼容安卓12係統。
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