鵬翔航空app軟件

鵬翔航空app是一款出行軟件，提供機票的預訂，並且還是國際航空，可以飛往任何用戶們想要去的地方，24小時在線客戶隨時在線，提前預定改簽退票都可以。

應用介紹

提供便捷式差旅服務，利用差旅平台協助企業對差旅活動進行整體規劃和執行監控，優化差旅管理流程與政策，整合采購資源，管控差旅費用的支出，降低差旅成本並提高出行效率

軟件亮點

1、超值頭等艙

經濟艙的價格，頭等艙的服務；

2、航班延誤提醒

空管總局數據支持；

3、直銷機票

票源來自各大航空公司，低價靠譜；

4、管家特惠酒店

實惠-預付，五星級酒店五折起；

5、手機在線值機

無需去機場排隊，通過手機值機就可以占個好座位；

6、夥力專車接送機

一口價更實惠，航班延誤無償等，航班取消無償退，司機違約火速賠；

軟件特點

1、便捷退票：可在手機上提交退票退款申請，告別繁複流程；

2、手機值機：用手機購買祥鵬機票的昆明出港乘客，國內手機值機成功後將生成一個值機二維碼，可在航班原定起飛時間前50分鍾掃碼過安檢。（有行李托運需求的乘客需提前1個小時到機場值機櫃台辦理行李托運手續；若安檢口設備無法識別二維碼，旅客需前往機場值機櫃台打印登機牌；僅限祥鵬官網、移動端昆明出港客票使用；不確定航段客票不可使用。）

3、航班動態：可實時關注航班的正常、延誤、取消情況。

4、預訂機票：祥鵬全體精彩航線彙聚於此，竭誠滿足您的出行需求；

常見問題

如何購票

在首頁“航班預訂”欄目，選擇單程或往返後，輸入出發城市、到達城市、出發時間、返回時間，點擊“查詢航班”按鈕，隨後跟著向導完成訂票即可。

網上支付問題

1.在您預定成功並生成訂單後，網站給您保留了30分鍾的支付時間，為了保證您的出行，建議在訂單提交成功後及時支付出票。超過30分鍾未支付成功，您的訂單將被取消。

2.支付過程中如網頁提示支付失敗，請您認真閱讀失敗信息，查詢銀行卡或支付賬戶餘額是否充足，如餘額充足則可聯係發卡行或第三方支付公司了解詳細問題。

3.如您遇到銀行卡已扣款，但網頁提示支付失敗的情況，可能是因為銀行和第三方支付公司間數據傳輸異常，您可以及時聯係祥鵬航空24小時服務熱線95326進行處理，如核實祥鵬款項已支付至祥鵬航空，祥鵬航空將全額給您進行退款。

4.如因網絡延時導致您重複多次支付款項，您可以及時聯係祥鵬航空24小時服務熱線95326進行處理，如核實祥鵬款項已支付至祥鵬航空，祥鵬航空將全額給您進行退款。

5.在您成功支付票款後，請您耐心等待幾分鍾，待出票成功、每一位旅客及對應航段“票號”一欄顯示“859-”開頭的13位數字後再關閉網頁，如無票號請您及時聯係祥鵬航空24小時服務熱線95326處理。

訂座不成功

您可能會遇到查詢航班時有票，當您選定航班艙位、填寫旅客信息後訂單提交失敗的情況，有以下幾種原因：

1.在您在填寫旅客信息的過程中，有其他旅客也在預定該航班艙位，率先於您完成了預定。

2.由於網站是通過互聯網提供服務，網絡環境也會影響您的操作，如因網絡故障引起的訂座不成功，請您稍後再試。

改期和退票

退票改期提交

在登錄後點擊“預定服務—我的訂單"，找到並打開欲進行改期/退票的客票所在訂單，勾選欲進行改期/退票的客票對應航段後，點擊“改期升艙”/“退票”按鈕，根據提示完成改期/退票。

退票改期處理

在您提交退票申請後，工作人員將及時處理您的退票申請單，正常退款約在7-15個工作日內原路退回至您購票時所使用的支付賬戶或銀行卡中，特殊退款根據具體情況順延。