遼事通2024是遼寧省人民政府為了進一步優化營商環境、提升政務服務能力和社會治理現代化水平而推出的一款移動端應用。該應用以“互聯網+政務服務”為核心理念,旨在為企業和群眾提供便捷、高效的政務服務體驗。
《遼事通2024》作為遼寧政務便民服務平台的重要組成部分,通過身份認證登錄後,用戶可一站式辦理行政審批、公共服務、便民服務等多項業務。無論是查詢個人社保信息、辦理就業失業登記,還是享受醫療、教育等公共服務,用戶都能在手機上輕鬆完成,實現“足不出戶,事事通辦”。
1. 政務服務:提供網上申報、在線辦理事項查詢、辦事谘詢、網上預約、網上投訴等全流程在線政務服務。用戶可根據自身需求,選擇相應的功能模塊進行操作。
2. 信息查詢:支持社保繳費查詢、醫保信息查詢(包括參保信息、異地就醫、繳費查詢、消費記錄、定點機構查詢等)、公積金查詢、不動產信息查詢等多種信息查詢服務。
3. 生活服務:新增“智慧停車”專區,提供最近的停車場位置、實時車位剩餘情況、收費標準及導航路線等信息,解決市民出行停車難的問題。
4. 特色專區:針對不同用戶群體,設立“長者專區”,整合健康碼、醫保電子憑證、養老金繳費領取查詢等老年群體常用功能,采用大字體、大圖標、高對比度的頁麵設計,提升老年用戶的使用體驗。
5. 熱點專區:根據全年重點事項和特定熱點時期(如“520”婚姻登記預約、中高考成績查詢等),開立專區,為用戶提供更加貼心、精準的服務。
1. 一站式服務:集政務服務、信息查詢、生活服務等多種功能於一體,滿足用戶多樣化需求。
2. 智能化推送:新增消息推送功能,實時更新政策變化、辦理進度、證照到期等重要信息,讓用戶隨時掌握最新動態。
3. 個性化定製:推出“千人千麵”功能,用戶可根據個人需求自選常用服務,實現一鍵直達服務窗口。
4. 全生命周期服務:覆蓋從新生兒出生到養老退休的全生命周期服務模塊,陪伴用戶在每個階段都能方便快捷地辦理事項。
5. 持續優化升級:根據用戶反饋和實際需求,不斷優化應用界麵、提升服務效能,確保用戶獲得更好的使用體驗。
1. 下載與注冊:用戶可通過各大手機應用商店搜索“遼事通”進行下載安裝,並按照提示完成注冊和身份認證。
2. 功能選擇:登錄後,根據個人需求選擇相應的功能模塊(如政務服務、信息查詢、生活服務等)進行操作。
3. 信息查詢與辦理:在相應功能模塊中,輸入相關信息進行查詢或按照提示步驟進行業務辦理。
4. 實時關注:開啟消息推送功能,實時關注政策變化、辦理進度等重要信息。
5. 個性化定製:在“我的常用”板塊中自選常用服務,實現一鍵直達服務窗口的便捷體驗。
遼事通APP以其豐富的功能、便捷的操作、貼心的服務贏得了廣大用戶的好評。無論是政務服務的高效辦理,還是信息查詢的準確無誤,都充分展現了其作為遼寧政務便民服務平台的重要價值。同時,隨著應用功能的不斷優化和升級,相信遼事通APP將為用戶帶來更加全麵、智能、便捷的政務服務體驗。
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