可以像雷達一樣對網站進行實時監控,任何一個訪客進入網站。網站商務通手機版是款可以有效把握訪客的來源地址、搜索關鍵詞的在線客服軟件,網站商務通手機版使對話量及其轉化率都得到全麵提高,不斷完善的數據分析功能,也成為客服管理過程中的必備工具。
網站商務通適用於各個企業網站,可廣泛用於在線客服、在線銷售、技術支持和售後服務等,能讓更多的客戶更容易的和企業進行聯係,挖掘更多的潛在客戶資源;
網站商務通機器人功能:可以針對訪客提出的問題采取機器人應答功能,減少人工應答的時間。
主要功能有:實時管理訪客消息預知呼叫中心永久識別 數據挖掘 軌跡跟蹤 主動邀請等。
網站商務通軟件是一套專門為企業網站服務的網站呼叫中心係統,可以讓網站的訪客和網站的客服人員實現在線的即時應答、實時交流;而且溝通門檻低,訪客不需要安裝任何插件或注冊;
通過提供的各種詳細的信息,可以幫助網站的客服人員找出更有意向的潛在客戶,化被動為主動,主動邀請訪客進行在線業務洽談;
發現-內部對話-顯示同事的實時在線狀態
自定義邀請與快速邀請共享權限
增加推送通知的開關
完善所有權限功能
同事對話選擇同事列表中增加快捷設置友好對象按鈕
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