易維幫助台安卓手機版專為客服人員提供便利,隨時隨地處理工單,為客戶提供服務。無論你身處何地,都能及時接收客戶的服務請求,分派給你的工單,以及工單的最新回複。在易維幫助台安卓手機版上你可以扮演兩種角色,一是發單,尋求幫助給與費用。二是接單,幫助他人排憂解難,獲得收益。良性循環,體驗高質量生活。
你不但可以用手機查詢和回複工單,還可以與客戶視頻通話,了解現場狀況,解決客戶的問題。
如果你正身處現場一線,你可以呼叫二線顧問,請工作夥伴協助你一起處理問題,無論他們正在使用電腦還是手機。
如果你是一家服務商的客戶,並且長期頻繁地接受服務,我們建議你也安裝易偉幫助台移動客戶端。
借助它,你可以更方便地發起服務請求,查詢處理進度和客服人員的回複,與客服人員視頻通話。
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