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電子合同,微信支付,原來延保服務也可以是綠色
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二公開:公開出示康佳“統一收費標準” 公開出示服務記錄單,並請用戶簽署意見
三到位:服務後清理現場到位; 服務後通電試機演示到位 服務後向用戶講解彩電使用、保養知識,提供一站式產品通檢到位
四不準:不準抽用戶的煙,不準吃用戶的飯, 不準收用戶的禮品,不準給用戶添麻煩
五心級:精心準備、熱心問好、細心服務、盡心奉獻、舒心享用
六統一: 統一服務標識;統一服務標準; 統一服務價格;統一管理規則; 統一技術支持;統一原廠配件
產品三包服務政策包含產品
手機產品(移動電話主機、電池、附件類)
冰洗產品(冰箱、冰櫃、洗衣機類)
生活電器產品(小家電、配件、附件類)
電視產品(液晶電視、配件、附件類)
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