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“網上國網”APP吸收融合了國網商城、電e寶、e充電、光e寶等服務平台,
構建了全新“5+N”服務頻道,為住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源5類客戶提供便捷辦電、智慧用能等多元化服務,
電動車頻道為電動汽車用戶提供充值、找樁充電、一網通辦等專業化服務,
店鋪頻道為低壓非居客戶提供交費、辦電等基礎性服務;
側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務。
規劃設計了135個線上服務場景,現已完成第一階段81個服務場景的上線應用。
“網上國網”APP可為低壓居民客戶提供交費、辦電等基礎性服務,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務。
企事業頻道為高壓客戶提供辦電服務,強化負荷監測分析、能效診斷等專業化服務。
新能源頻道,則為光伏客戶提供建站谘詢、光伏報裝、運行監測、上網電費及補貼結算等特色服務。
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