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民生信用卡版手機銀行是我行為信用卡客戶專門打造的專屬移動金融服務平台,包括我的民生、信用卡、電子賬戶、更多服務四個板塊,在提供傳統的信用卡查詢、賬單及交易明細查詢、信用卡還款、信用卡轉出、賬單分期、自由分期、積分查詢、信用卡激活、信用卡設置、預約辦卡、申請進度查詢等基礎金融服務上,同步推出網點預約、理財、儲蓄、無卡取現、短信銀行、惠生活、話費充值、特惠商戶、航空機票、火車票、電影票、優惠券等服務,創新推出電子賬戶、隨心存、輕鬆彙、如意寶、跨行通等功能,讓您感受到更加豐富多彩的移動金融生活。
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一、民生銀行信用卡刷卡消費需要注意什麼?
1)為了保證卡片不遭誤用或盜刷,刷卡時,盡量不要讓卡片遠離自己的視線。
2)刷卡消費原則上不需要出示身份證。如果您選擇僅憑簽名方式確認刷卡消費金額,而商店人員堅持要求您使用密碼或身份證,請盡量配合,密碼可隨意輸入6位數字。
3)必要時,信用卡中心將通過電話與您核對個人資料,以防止信用卡被冒用。
4)請不要隨意在空白簽賬單或未填妥金額的簽賬單上簽名。
5)簽名前,請務必確認簽賬單所列的卡號、簽賬金額是否正確,並留意消費幣別及大小寫金額是否正確。
6)簽賬單的簽名式樣請與信用卡背麵的簽名式樣保持一致。簽賬單因錯誤需重寫時,要請商店人員將原簽賬單全部撕毀;如需取消該筆交易,請保留商店給予的退貨證明,以避免日後發生糾紛。
7)簽賬後,請確認特約商店人員交還的信用卡確實為自己的信用卡。
8)完成交易後,請盡量保留簽賬單的存根聯,以便與對賬單核對。
二、民生銀行信用卡可以往裏麵存錢嗎?
信用卡是“先消費後還款”的個人金融產品,為應對您臨時的高額消費需求,您可以往信用卡裏存錢,但是信用卡內的存款不計利息,如果您直接提取現金,會視同於預借現金,需支付預借現金的手續費。建議您可以將多繳的資金留做下一次還款使用,當然也可以取出,您可以致電24小時客戶服務熱線,我們會幫您將款項彙入您指定的賬戶,並會收取一定的彙款手續費。
三、民生銀行信用卡刷卡消費這麼也刷不了?
您的信用卡刷卡被拒,會有以下幾種原因:
1)刷卡機使用的線路繁忙或者發生故障。
2)如果您在國外消費,可能會遇到網絡問題,建議您平時另外再申請一張不同品牌的信用卡(如您已有VISA卡,您可再申請一張萬事達卡),以備不時之需。
3)可能您卡片背麵的磁條被消磁或者卡片已經損壞,請您致電24小時客戶服務熱線申請換卡。
4)可能刷卡金額已經超過了您的可用額度,請您在還款後再進行刷卡消費。
5)請您來電查詢您的卡片是否處於正常使用狀態。
四、我的民生銀行信用卡可以在哪裏使用?
凡是貼有“銀聯”、“VISA”或者“萬事達卡(MasterCard)”標誌的商戶,您都可以用信用卡進行刷卡消費。
五、民生銀行信用卡額度不夠怎麼辦?
當您申請民生信用卡時,我們會依據您個人的財務能力、信用記錄等資料,設定您個人最高的信用額度,主附卡合並使用。同時,我們還為您提供兩種信用額度調整方式。在您用卡已達三個月並有良好還款記錄之後,您可以通過致電24小時客戶服務熱線提出臨時調整額度的申請。申請批準後,臨時額度調整有效期為15天。此外在您用卡已達六個月並有良好還款記錄之後,民生銀行也會根據您的用卡情況對您的永久額度主動進行調整。
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