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【社區 發現】國家攻略,心得分享。集合眾多誌趣相投的海龜、辣媽、大叔、白瘦美等,一起分享、討論大家感興趣的海外好物,鎖定到好口碑。
線上:利用大數據,打造社交圈,引導消費,回歸線下
KK館利用後台大數據,準確抓取用戶喜好和習慣,通過在移動APP開設“廣場”頻道,讓眾多的達人與消費者分享來自全球的購物攻略、產品使用攻略,打造一個用戶需求交流與分享的社交圈,進一步積累用戶數據。
通過這些真實用戶數據來引導消費者產生互動,增加黏性,促進複購率,形成圍繞KK館的粉絲經濟。再通過達人將粉絲引導至線下,每周組織一次主題沙龍――定期粉絲生日會、母嬰專場、護膚專場、彩妝專場、國家專場等活動讓品牌與用戶發生強關係。線下引流到線上,線上引流到線下,形成真正的閉環。
線下:前店後館,通過感性體驗引流到線上
前店:KK館通過線下店鋪優雅高端舒適的軟裝環境讓消費者耳目一新,當消費者走進店鋪,店員通過專業的知識和統一的話術來引導消費者理性選品消費,再通過掃微信送紅包、發朋友圈送咖啡、照片打印等方式引導至線上,獲取大數據。
消費者可以現場查看每一件展示的進口保稅商品實物,然後通過門店收銀係統或者KK館手機APP掃碼下訂單並進行結算支付,所購買的商品將從海關保稅倉直接快遞到消費者家裏。當然,體驗店裏也提供部分已經完稅的進口商品,你可以直接結賬現場提走。
後館:通過設立的書吧、咖啡吧等設施,讓顧客在線下進行消費的同時,可在咖啡吧品一杯意大利咖啡,讀上一本好書,通過館內電子屏進行即時交友,還可以參加KK館組織的線下沙龍進行社交。讓用戶在理性消費的同時享受感性的服務。
問:付款之後多久可以收到貨?
答:KK館承諾24小時內閃電發貨,完稅商品送達時間預計2-3天,偏遠地區可能延遲1-2天;保稅商品從保稅倉發出,需要海關清關放行,一般7-15個工作日內送達;海外直郵商品從海外采購直郵,送達時間預計10-25工作日,請耐心等待。
問:KK館所銷售的商品都是正品嗎?
答:KK館在售的所有海外保稅商品均通過正規渠道采購,來源正宗,在保稅區出入境都有海關、檢驗檢疫等部門嚴格監管,確保每一件商品都是正規渠道進口,合法合規,100%海外原裝正品。在此,KK館鄭重承諾,所有保稅商品100%正品,假一賠十,大家完全可以放心購買;另外KK館不僅是個線上商城,還結合了線下mall實體體驗館,歡迎您隨時到店體驗谘詢哦!
問:快遞費怎麼計算?
答:為了最大限度的給予消費者優惠,KK館完稅商品全場訂單額滿49元免郵(如有變動,以商品詳情說明為準);保稅及海外直郵商品全場免郵!
商品多件裝上線,買得越多越劃算;
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