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【315誠信企業】誠信為本,服務至上。嚴正承諾:所有商品“真保真、真低價”
【一站式購物平台】食品、母嬰、奢侈品、美妝、智能產品近兩萬種品類,國際一線大牌,高品質保證。
Q:訂單什麼時候發貨?大概多長時間可以收到貨?
A:您的訂單成功支付後將在1個工作日內發貨,您可進入"我的訂單"點擊"跟蹤包裹"可實時查看訂單進度,由於快遞公司可能無法實時更新信息,因此您看到的發貨情況可能有一定延遲。
Q:為什麼同一個訂單,有的商品先收到了,有的商品還沒有收到?你們是按什麼順序發貨的?
A:您的訂單成功支付後,按所訂購的商品分直營中心發貨,海外倉和保稅倉發貨,其中海外倉及保稅倉需清關,因此可能會出現商品發貨不完全一致的情況。我們會盡一切努力為您盡快發貨。
Q:商品收到後,發現漏發了或者錯發,應該怎麼辦?
A:請您在收到貨兩天內及時與一指遙客服聯係處理。
Q:購買的商品,是否提供發票?
A:所售跨境海外商品,無法開據國內發票,請您諒解。
Q:為什麼有的國外包裝很簡單,連外盒、封口都沒有?
A:商品的包裝,國外更注重環保和便攜性,而不是包裝如何奢華,大部分國際一線品牌、奢侈品的包裝也很簡單,比如產自歐美、日韓的化妝品,大部分無外盒,不塑封,開口處也沒有封口貼。
【導航】類目導航優化,快速鎖定心儀好物。
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