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應用介紹

智八哥引入ACD自動分配模型，優化完善訪客排隊規則；擁有自主研發的深度學習算法和自然語言理解引擎，機器人客服填補服務空白時間，人機互助模式提高客服工作效率；360°全麵的大數據服務分析，為企業提供用戶畫像，助力企業進行精準營銷。通過軟件可以進行網絡會議，支持電話、微信、微博等信息發布，輕鬆獲取各種數據分析，可以快速提高營銷率，

【軟件介紹】

 智八哥引入ACD自動分配模型，優化完善訪客排隊規則；擁有自主研發的深度學習算法和自然語言理解引擎

【軟件特點】

*機器人客服填補服務空白時間，人機互助模式提高客服工作效率；

*360°全麵的大數據服務分析，為企業提供用戶畫像，助力企業進行精準營銷。

【軟件優勢】

1.經過豐富的成功案例驗證，智八哥可為企業客戶降低86%的人力成本、提高60%的團隊效率，讓客服部門從企業成本中心轉化為企業價值創造部門。

2.智八哥app是款商務辦公軟件，使用軟件可以幫助用戶更好的管理客戶，提高用戶的辦公效率，軟件使用方便，軟件包含數據廣操作簡單。

3.經過豐富的成功案例驗證，智八哥可為企業客戶降低86%的人力成本、提高60%的團隊效率，助力客服從成本中心向營銷中心轉變。

【軟件更新】

1、訪客信息列表新增用戶信息，讓客服更好的服務客戶；

2、新增機器人輔助回答，分擔人工客服壓力，提高客服的工作效率；

3、工單中心新增短信回複，與客戶的溝通更便捷更快速；

4、程序猿摟著程序猿鼓勵師完成了以上優化。


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