捷鏵民生

捷鏵民生app是一款專門為廣大的參保人員打造的移動社保繳費服務軟件，麵向石家莊用戶提供了一站式社保業務辦理服務，如進行養老認證、社保繳費等等。功能全麵，操作便捷省心！

【軟件簡介】

公司客戶群重點集中在金融、政府機構、ũҵ和大型企業。針對農村生存認證推出專屬APP“捷鏵民生”，采用業界前沿的生物識別技術采集身份證信息比對人臉實現了人臉識別技術。節約了大量的人力物力，提高了認證效率，從而實現了讓數據多跑腿讓百姓足不出戶即可完成生存認證。

【軟件特色】

1、進行社會保障卡基本信息和製卡進度查詢，辦理社保卡預掛失等業務。

2、查詢各項社會保險個人參保信息。

3、可以查詢社保卡服務網點、醫療保險的定點醫療機構、定點藥店、藥品目錄、醫療服務目錄等公共服務信息。

4、機關事業養老保險的離退休人員可以通過手機隨時隨地進行養老保險待遇認證。

【功能介紹】

1.快速查詢

眾多社保信息一鍵查詢

2.輕鬆繳費

實現各類社保繳費服務

3.便捷體驗

眾多社保服務一鍵完成

【使用方法】

1、點擊打開“捷鏵民生APP

2、點擊“養老認證”

3、點擊“拍照”（身份證正麵）

4、調用攝像頭，先點擊屏幕聚焦，再點擊拍照

5、拍照之後，點擊完成

6、顯示上傳進度100%自動調用攝像頭，準備給認證人拍照

7、給需認證老人拍攝照片

8、拍照之後，點擊“完成

9、係統自動比對人臉圖片，顯示“認證成功”即為完成本次認證

【常見問題】

問題1：拍攝身份證後，點擊“完成”，出現無法識別現象：

（1）拍攝圖片過於模糊，需要點擊屏幕聚焦，再次拍攝上傳；

（2）拍攝不是身份證原件，需要拍攝身份證原件的正麵；

（3）手機像素過低，係統無法識別，建議更換手機拍攝；

（4）係統原因，錄入身份證號碼與係統後台不符。需要聯係技術支持熱線：0311-89836655進行確認。

問題2：活體檢測分值過低，無法識別（認證失敗）：

（1）本人麵貌與身份證照片有較大差距，建議重新拍攝認證；

（2）光線較暗，導致認證失敗，建議選取戶外光線明亮的地方再次嚐試認證；

（3）表情過於僵滯，建議睜大眼睛微笑拍攝。

問題3：認證成功後如何查看認證記錄？

點擊軟件底部，找到“認證查詢”按鈕點擊即可翻閱查詢。

問題4：當用戶使用過程中出現問題如何進行反饋？

進入APP界麵後，點擊右下角“意見反饋”，填寫問題進行“提交”，我們會第一時間與您取得聯係並解決此項問題。

問題5：用戶忘記密碼如何重設密碼登錄？

進入APP界麵後，點擊右下角“我的”選項，左下角有“忘記密碼”選項，輸入注冊賬號的手機號，點擊驗證，收到短信驗證碼後填寫到短信驗證碼該欄，再輸入新密碼點擊“確定”後即可更改密碼重新登錄。

【相關新聞】

元氏縣城鄉居民養老保險待遇領取資格智能認證工作將於2020年6月4日正式開始。

我縣繼續采用安卓智能手機，微信識別二維碼下載“捷鏵民生”APP的方式，進行自主認證，請廣大群眾及時認證，以免影響城居保養老保險待遇領取。

認證成功後，可返回首頁點擊屏幕下方“認證查詢”選項，如顯示認證人信息，即為認證通過；如無認證人信息