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它是醫脈通旗下麵向醫生群體的移動媒體,幫助業內人士建立各科室的學術圈子,您還可以隨時隨地分析經典疑難病例讀片,學以致用,尋找誌同道合的醫友。
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病例讀片:經典疑難,學以致用
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服務用戶,醫脈通的誕生
在過去,醫學資料在網絡上容量龐大,但是分布較散,沒有組織,且同質化嚴重,良莠不齊,更新速度慢,醫生要去搜索篩選評估,要付出的時間成本很高。同時,不同地域、不同級別ҽԺ的醫生手裏掌握的資源差距很大,並且整理分類意識較差,再利用率低。為了解決上述的問題,醫脈通網站孕育而生。
醫脈通,擁有28個主要的科室頻道,與醫院科室完全對應,百萬用戶全部為醫護工作人員。用戶不僅可以通過醫脈通獲取最前沿的醫訊,還可以通過平台互助互學、探討疑難,更可以在平台上找到專業診療指南、文獻、課件、講座錄像等醫學資源。同時,醫脈通還利用視頻會議技術主辦專家講座,提供會議在線預告、直播、查詢等服務。
APM,百萬級用戶的醫脈通為之動容
“我們的用戶範圍很窄,幾百萬的用戶全部為醫護工作者。這些人既是醫生,也比較懂互聯網,所以他們對我們來說非常珍貴。我們不希望用戶使用產品時,由於技術的問題造成流失,比如登錄網頁時網頁打不開、響應慢或者使用APP時發生崩潰等。所以我們需要通過APM對產品進行監測,即時發現、定位產品的性能問題,保證甚至提高我們的用戶留存率。”當談到為什麼會用到APM時,醫脈通技術總監田立軍感慨道。
從運維人員角度來看,對產品性能的監測其實往往會麵對很大的挑戰:需要花費大量的精力及資金,需要人力對服務器進行維護,需要單獨的服務器進行承載,需要大量的時間對性能數據進行分析。但是讓運維與研發人員最頭疼的是,即便以上的難題全部都被順利解決,在實際執行起來還會受到人為原因的限製,運維與研發人員配合起來有較大的溝通成本。如果無法及時有效解決性能問題,就會積少成多,形成大問題。“其實我們的運維和技術在針對一個性能問題進行溝通時,經常會出現摩擦,雙方之間溝通成本很高。所以我們就找到了聽雲,相信聽雲在定位我們產品性能問題的同時,也能幫我們協調這個問題。”
三端齊下,助力醫療變革
“醫脈通從建立之初就非常珍惜用戶。我們130萬用戶基本都是一線的醫護工作者,他們的留存對我們非常重要。”醫脈通技術總監田立軍在談到為何使用了聽雲全線產品的原因時特別強調了這一點。
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