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Q1. “和生活”服務對象有哪些?
答:“和生活”的服務對象包括中國移動號碼用戶和非中國移動號碼用戶。
Q2. 如何注冊“和生活”?
答:用戶均可通過訪問網站和客戶端兩大門戶進入“和生活”首頁,點擊“注冊”,選擇“手機注冊”或是“郵箱注冊”,根據提示操作即可。
Q3. 如何登錄“和生活”?
答:用戶均可通過訪問門戶網站和客戶端兩大門戶進入“和生活”首頁,點擊“登錄”,選擇“動態密碼登錄”或是“靜態密碼登錄”,根據提示操作即可。
Q4. 如何修改密碼?
答:用戶可通過郵件驗證或手機短信驗證兩種方式修改密碼,手機號碼注冊用戶可通過手機短信驗證方式,郵箱地址注冊用戶可采用郵箱方式。
(1)手機號碼注冊用戶
用戶通過網站或客戶端登錄認證進入“和生活”平台,點擊“修改密碼”,進入到密碼修改頁麵,輸入手機號碼,提交後會收到平台下發的短信驗證碼後輸入驗證碼,完成密碼修改。
(2)郵箱地址注冊用戶
用戶通過網站或客戶端登錄認證進入“和生活”平台,點擊“修改密碼”,進入到密碼修改頁麵,輸入郵箱地址,收到平台下發的激活鏈接後,點擊激活鏈接完成密碼修改。
Q5. 如何找回密碼?
答:如忘記了密碼,可在登錄界麵點“找回密碼”,根據提示輸入手機號碼或郵箱、驗證碼,點“下一步”,手機或郵箱將會收到驗證碼,憑驗證碼用戶即可重置新密碼。
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