長龍航空

長龍航空app是一款隨時隨地查看您的訂單並可在線申請退票，浙江長龍航空官方手機客戶端，軟件擁有機票預訂，機票退改，航班動態，在線選座，特價機票等功能服務，可以幫助用戶更好的航空出行。

【軟件介紹】

長龍航空app提供機票預訂和退改、航班動態、在線選座、在線客服等自助服務，

隨時隨地為您提供“便捷、高效”的出行服務。

【軟件特色】

【機票預訂】預訂國內、國際機票；支持微信、支付寶等支付方式。

【機票退改】在線進行自願變更行程、退票等操作。

【航班動態】快速查詢航班動態信息，為出行提供便利。

【在線選座】提前預訂機上座位，方便又快捷。

【在線客服】智能機器人在線解答熱門問題，提供高效服務。

【特價機票】不定期推出特價機票，價格低至1折。

【常見問題】

長龍航空開始辦理航班乘機手續的時間一般不遲於客票上列明的航班離站時間前90分鍾。旅客應當在長龍航空規定的時限內到達機場，憑客票及本人有效身份證件按時辦理客票查驗、托運行李、領取登機牌等乘機手續。如旅客未能按時到達乘機登機處，或未能出示其有效身份證件及運輸憑證，或未能做好旅行準備，長龍航空為不延誤航班可取消旅客已定妥的座位。對旅客由此產生的損失和費用，長龍航空不承擔責任。

定座

旅客隻有在定妥座位以後，才能憑該定妥座位的客票乘機。旅客可根據有關規定向長龍航空、長龍航空授權的銷售代理人售票處、長龍航空銷售服務熱線以及登錄長龍航空官方網站預訂座位。已定座位的旅客須在長龍航空規定或預先約定的時限內購票，否則，原定座位不予保留。

兒童票、嬰兒票

已滿2周歲未滿12周歲的兒童可按照同一航班成人普通全價票的50%購買兒童票，官網支持兒童與成人同艙同價位購買或按全價票的一半進行購買，提供座位。每一成人旅客攜帶嬰兒超過一名時，超過人數的嬰兒應支付兒童票價。如果旅客需同時攜帶嬰兒和兒童，則最多隻能攜帶一名嬰兒及二名兒童。

退票

旅客在客票的有效期內沒有完成部分或全部航段，可以提出退票申請。如客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”，該客票不得退票。 旅客退票須持本人有效旅行證件及客票（如適用）至長龍航空規定的退票地點辦理退票手續。

【聯係方式】

24小時客服熱線:0571-89999999

服務質量監督電話：0571-81689888

服務質量監督郵箱：service@loongair.cn

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浙江長龍航空有限公司（ZHEJIANG LOONG AIRLINES CO., LTD.）成立於2011年4月19日，是以杭州機場為主運營基地的浙江省唯一的本土航空公司，擁有國內國際、客運貨運全牌照運營資質。

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