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專車隨叫隨到,24小時待命。即時您不知道所在位置,司機也可根據手機定位接到您。
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司機審核 安全有保障
所有司機均通過背景審核,我們對安全零容忍,所有司機均無酒駕、惡性駕駛紀錄。
無需現金 便捷高效
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車費清晰 透明無欺詐
預訂車輛前,便可預估車費,車輛行程隨時記錄在手機中,用車完成後,若對費用有異議,可立即投訴或提出異議,全程費用公開透明。
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此版本更新如下:修複問題,體驗優化
Q:時租的用車費用是如何計算的?
A:時租基本費用按照【用車時長】和【行駛公裏數】共同核算,具體費用依據不同城市選擇的不同車型而定。半小時起租,超過半小時按照實際用車時長計費。服務過程中產生的高速費、過路過橋費、停車費、夜間服務費及長途服務費等需要客戶額外支付。服務結束後,我們會將具體的費用明細以短信或提示信息的方式通知您,您也可以在手機APP或網站上查詢訂單的支付費用明細。
Q:接機或送機服務的費用是怎麼計算的?
A:接/送機服務費是指,根據不同的城市,如果用車範圍在1小時15公裏至2小時100公裏之間的行程,易到按照套餐價的方式供您優惠購買。如果您的行程超出套餐包含的時間或裏程,將額外產生“超時費”、“超公裏費”。超時及超公裏費用,將按照該車型的超時、超公裏價格進行支付;高速費、停車費費用須按實際消費金額與訂單一起支付。
Q:預訂時租或日租等服務,也可以接機或送機麼?
A:當然可以,但我們建議您往來機場時,預訂接送機服務,價格更優惠,服務更專業。
Q:什麼是“夜間服務費”?
A:23:00至次日5:00之間的用車,需加收夜間服務費。
2014年9月14日起,經濟車型、舒適車型、商務車型、豪華車型的夜間服務費調整為0.5元/分鍾,最高收取40元。
Q:“長途服務費”是怎麼計算的?
A:空駛公裏規則如下:
全國(不含香港)時租服務,20公裏內不收取長途服務費,超過20公裏,按車型單價的0.5倍乘以空駛裏程,收取長途服務費。天津、重慶、青島、成都、長沙、沈陽、廈門、大連接送機服務,超過20公裏起收長途服務費,按車型單價0.5倍乘以空駛距離。香港為超100公裏、大同為超40公裏,鄂爾多斯為超60公裏,吉林為超200公裏。其餘城市接送服務,空駛距離皆為30公裏起算。
Q:什麼是“高速費”?
A:在高速公路(包括機場高速)行駛所產生的費用,由各地高速路管理部門收取。
Q:什麼是“停車費”?
A:司機按約定時間到達後或服務中因等待乘客而產生的泊車費用,按實際發生費用收取。
Q:什麼是“車輛清潔費”?
A:當用戶在用車時發生嘔吐、踩蹬等情況而造成車輛髒亂的,需加收車輛清潔費。經濟車型按50元/次收取,舒適車型按100元/次收取,商務車型與豪華車型按150元/次收取,奢華車型按200元/次收取。
Q:半日租的費用是怎麼計算的?
A:半日租服務費是指,根據不同的城市,如果用車範圍在4小時或50公裏內的行程,易到按照套餐價的方式供您優惠購買。如果您的行程不足包含的時間和裏程,將按半日租套餐價支付;如果您的行程超出包含的時間或裏程,將額外產生“超時費”、“超公裏費”。超時費及超公裏費用,將按照該車型的超時、超公裏價格進行支付;服務過程中產生的高速費、過路過橋費、停車費、夜間服務費及長途服務費等需要客戶額外支付。
Q:日租的費用是怎麼計算的?
A:日租服務費是指,根據不同的城市,如果用車範圍在8小時或100公裏內的行程,易到按照一口價方式供您優惠購買。如果您的行程不足包含的時間或裏程,將按日租套餐價支付;如果您的行程超出包含的時間或裏程,將額外產生“超時費”、“超公裏費”。超時費及超公裏費用,將按照該車型的超時、超公裏價格進行支付;服務過程中產生的高速費、過路過橋費、停車費、夜間服務費及長途服務費等需要客戶額外支付。
Q:取消訂單時費用是怎麼計算的?
A:不同用車方式的取消訂單規則請參照如下:
1.時租、接機、送機、隨叫隨到等服務取消規則:服務開始前取消訂單,不收取任何費用。
2.半日租、日租取消規則:距服務開始1小時之前(包括1小時)取消訂單,不收取任何費用;距服務開始1小時之內取消訂單,扣除訂單最低消費額。
3.熱門線路服務取消規則:距服務開始24小時之前(包括24小時)取消訂單,不收取任何費用;距服務開始24小時之內取消訂單,扣除訂單最低消費額,最多不高於500元。
版本: 8.19.1
非常時期,小易為您保障出行安全,配戴口罩,車輛消毒
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