豐巢

豐巢app是一款以很方便的快速定位附近的櫃機，準時送達，豐巢自助快遞服務應用，豐巢app專注於快遞自助服務，豐巢app為物業公司、社區業主及快遞公司、行業用戶、電商企業打造的智能“快遞管理終端”，歡迎加入豐巢app使用體驗方便快捷的快遞自助服務。

【豐巢app介紹】

豐巢app是一款快遞員小哥的派件神奇，快遞小哥可以通過平台很快的進行收件、派件，還能一鍵給用戶發送短信，是快遞物流運送相關人員手機不可缺少的軟件，有需要的用戶快來平台上體驗吧，有各種特色的服務等你來感受。

【豐巢app特色】

全國城市覆蓋量特色74+

已服務用戶量5000萬+

日均包裹處理量300萬+

自動智能收寄快遞24小時服務

【豐巢app亮點】

有人的地方，就有豐巢。

貼心的快遞管家，一直在樓下等著您。

豐巢快遞櫃，為您提供24小時快件寄/取服務。

【豐巢app優勢】

【特惠商城】實惠實在的商品，瘋狂限時搶購

【附近櫃機】一鍵搜索附近豐巢櫃，總有一個在你身邊！

【我的快件】快件信息，一目了然，隨時隨地想查就查

【掃碼取件】掃一掃二維碼取件，快捷高效的取件方式。

【寄快遞】自助下單，便捷寄件，再也不用苦等快遞小哥上門啦！下樓就能寄！

【豐巢app功能】

鏈接能力

豐巢作為開放平台鏈接物流企業、物業、快遞員、消費者，串聯上下遊，構建信息服務平台。通過與物流企 業數據互通，保證所有在豐巢的收件、寄件業務全程數據共享、可監控，且已為多物業場景提供定製化的解 決方案，實現了末端物流服務的全時段覆蓋。

信息集成

豐巢憑借物流起家的經驗優勢，快速打通與主流物流企業的ϵͳ對接，實現快遞路由信息互通，支持多家快遞公司在線下單的寄遞服務並規範電子運單統一管理，且具備完善的業務結算係統確保多方合作的有效開展。

行業賦能

豐巢利用自身物流優勢,在寄遞方麵開放快遞櫃自助收寄件端口，通過信息化的對接提升智慧設備的利用率。 作為末端智能網點，豐巢首創微倉模式實現“一手交錢，一手提貨”的極致體驗，並形成標準化服務係統， 為其他有微倉服務需求的企業提供能力。

【豐巢常見問題】

如何取消寄件？

未支付運費且未投遞入櫃：3天內未投遞係統會自動取消寄件；

已支付運費未投遞入櫃：在櫃機前，可點擊“取消寄件”，確認後即可取出快件並取消寄件；不在櫃機前，撥打客服熱線4000633333協助取消；訂單取消寄件後，已支付寄件費用，將在2-3個工作日原路退回。

已支付運費且已經寄出：直接聯係收派員將快件退回到快遞櫃，再憑取件碼到取件，已經支付的運費會在2個工作日內原路退回到您的賬戶。

如何在豐巢智能櫃寄件？

點擊豐巢快遞櫃公眾號菜單欄>寄快遞>我要下單>填寫信息>確認後憑取件碼前往櫃機投遞快件，運費可選擇微信或者支付寶支付，投遞成功後，單號通過微信消息推送。

快遞員什麼時候可以取件？

順豐取件截單時間，是根據當地順豐快遞最晚取件截單時間為準，超過取件時間寄出快遞需在第二天上午寄出；

中通、韻達：當天17:00之前投遞入櫃的快件快遞員會在當天24:00之前取件，當天17:00及之後投遞入櫃的快件快遞員會在次日12：00之前取件；

申通：當天16:30之前投遞入櫃的快件快遞員會在當天24:00之前取件，當天16:30及之後投遞入櫃的快件快遞員會在次日12：00之前取件；

如需催收，請撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號留言。