掌上電力2024

掌上電力2024是一款專為全國用戶打造的掌上電力服務中心，最近氣溫都很冷，住在南方的小夥伴家裏一定一直開著空調吧，想知道用了多少電費嗎？在平台上就能查詢用電量和進行繳電費。來自國家電網，除了基本的繳費和查詢服務，還有不定時的優惠項目，讓你繳電費更省錢，如今掌上電力2024版本上線，歡迎下載使用！

【掌上電力2024功能】

1、支付購電：通過銀聯支付方式進行在線交費購電業務，支持為他人交費。

2、用電查詢：包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費餘額查詢。

（1）電量電費查詢：可查看年總電量電費、月電量電費以及月電量電費的同比。

（2）交費購電記錄查詢：可查詢以往的交費購電明細。

（3）電費餘額查詢：可查看當前電費餘額情況。

3、信息訂閱：分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。

4、在線客服：包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互；熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。

5、營業網點：可進行周邊搜索和定製搜索。周邊搜索時，通過GPS獲取客戶位置信息，搜索周邊營業網點；定製搜索時，輸入關鍵字，進行營業網點的搜索。

6、停電公告：根據停電開始、結束時間等進行篩選，顯示停電信息。

注：目前支持地區：區：北京、天津、重慶、遼寧、陝西、江蘇、浙江、湖南、湖南、江西、安徽、新疆、四川、福建、寧夏、河北省石家莊市、邯鄲市、滄州市、衡水市、邢台市、保定市。

【掌上電力2024說明】

1、店鋪場景，主要服務低壓非居民客戶，除提供交費、辦電等基礎性服務外，側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務；

2、住宅場景，主要服務低壓居民客戶，聚焦交費、辦電等基礎性功能，輔助用能分析、積分、商城等特色化服務；

3、企事業場景，主要服務於高壓客戶，強化用電負荷、電子發票、能效診斷等專業化服務；

4、新能源場景，初期主要服務於光伏客戶，提供建站谘詢、光伏報裝、上網電費及補貼結算等特色服務，實現分布式光伏全流程一網通辦。

5、電動車場景，主要服務電動汽車用戶，注重充值、找樁充電、一網通辦等專業化服務；

【掌上電力2024特點】

1、能夠 立即在服務平台上交納水電費，參加交費的客戶還有機會得到 特惠的大紅包獎賞;

2、能夠 在移動端去查詢家庭用電的詳細情況，還會繼續全自動的轉化成相對的電費賬單;

3、還能夠比照用電量的行情狀況，上一年或者上一個的用電量狀況全是一清二楚的。

【掌上電力2024亮點】

1、在服務平台上還能夠去尋找招騁的基本信息，國網招聘的職位和薪酬全是很非常好的;

2、能夠 獲得許多家用電器的應用小常識，也有很多的今日熱點立即的升級與公布;

3、服務平台為電瓶車也是出示了相對服務項目，例如能夠 找樁來電池充電，申請辦理一網通等服務項目。

【掌上電力2024優勢】

1、停電公告：可依據用戶選擇地區查看未來一周停電信息，方便用戶及時調整工作生活安排。

2、服務網點：可查看附近的電力營業廳、自助繳費點等服務網點，支持地圖導航前往。

3、電費餘額：可隨時查看電費餘額，方便用戶及時購電以防止停電。

4、購電記錄：可查詢該用電戶號近3年的購電記錄，默認顯示近6個月的購電記錄，方便用戶了解購電情況。

5、電量電費：展示了用戶近3年（部分地區少於3年）的用電總量及明細，方便用戶及時、全麵了解用電情況。

6、支付購電：隻需輸入用電戶號即可購電，目前支持銀聯、支付寶、電e寶等支付方式，北京、浙江地區還支持充值卡購電。