騰訊企點

騰訊企點是幫助企業提升經營管理效率的SAAS級社會化客戶關係管理平台。它以IM為基礎 ，全麵整合騰訊資源和能力，為企業輕鬆管理多個社交平台。

【軟件介紹】

騰訊企點app是一款社會化客戶關心管理客戶端應用，騰訊企點助您更好的管理客戶，發現潛在客戶，讓流量變為商戶，再讓商機轉化為生意，功能強大，一鍵操作。

【軟件功能】

菜單管理   

使用企點營銷的社媒管理平台，即使您擁有微信、QQ多個公眾號也可輕鬆管理，菜單隻需設置一次，即可同步到所有公眾號，節省您寶貴的時間   

內容管理   

企點營銷的後台集中統一管理所有圖文素材，新建的公眾號推送內容可一鍵群  發到多個公眾號，成為您得力的內容編輯助手，便捷進行日常管理和維護   

數據查看   

所有公眾號的粉絲數量變化、人群屬性與圖文推送效果等數據都可在企點營銷後台清晰查詢，直觀了解運營效果，為您優化營銷方向和內容呈現提供參考   

移動端管理   

您在移動端也能使用企點營銷社媒管理功能，包括新建內容並發布、查看公眾號動態、回複粉絲留言，隨時隨地讓您輕鬆管理公眾號

【軟件特色】

1、根據推廣需求，可在頁麵上嵌入企點服務的公眾號關注功能，幫助企業將潛在客戶轉化為公眾號粉絲;

2、多標簽精細化客戶管理：將公司多個平台的訪客統一歸入企點服務客戶庫，通過係統模型分析出高中低意向潛客;

3、同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽，清晰地還原每一個潛客需求，幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦，便捷管理客戶，把握商機;

4、多方式互動跟進客戶轉化：通過企點服務後台動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態，讓潛客的轉化或流失有跡可循，根據豐富的客戶信息和跟進狀態，適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案，最大化地挖掘用戶價值。

【軟件優勢】

1、騰訊企點服務便是一個通過連接QQ和微信用戶來助力企業進行銷售管理和客戶服務的專業平台;

2、在多個傳播渠道設置企點服務谘詢功能，不論客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息，都可隨時通過QQ、免費電話發起谘詢，讓客戶自由選擇最便捷的溝通方式;

3、同時也為企業提供獲取更多潛在客戶的機會，在QQ公眾號文章頁麵、微信公眾號、移動端H5頁麵、PC頁麵、APP中都可以配置企點服務谘詢功能;

4、在移動端頁麵、APP等營銷渠道嵌入電話谘詢功能，讓用戶可以直接撥打免費電話，與企業客服人員深入谘詢;

【軟件測評】

騰訊企點洞察客戶需求，並進行精細化客戶關係管理，幫助企業利用多樣化的社交互動方式實現生意轉化。