蘇e行

蘇e行app是一款直接掃碼過閘的乘地鐵應用，蘇e行軟件讓市民出行不需要帶卡或排長隊買票，直接利用蘇e行綁卡充值即可出現二維碼，掃碼立即乘車，並且實時更新地鐵線路方案。

【蘇e行app介紹】

蘇e行掃碼出行蘋果版(地鐵優惠乘車)不支持兩個人出行，一碼一人，相比其他出行方式更安全快捷。現在就來蘇e行開啟快捷出行吧!

【蘇e行app功能】

1、信用出行，掃碼過閘

2、界麵設計，全新風格化繁為簡。

3、行程規劃，智慧出行。

4、提供準確的換乘方案，包括乘車時間信息。

【蘇e行app特色】

1、各個線路的地鐵首末班車時間。

2、起點/終點到地鐵站的交通指引。

3、便民服務為你提供失物招領。

4、優化邏輯代碼，用起來更順暢。

【常見問題】

1、“蘇e行”支持哪些支付方式？

“蘇e行”APP初期僅支持綁定銀行卡進行支付，後期會陸續開通微信，支付寶等其他支付方式。蘇e行不限綁卡數量，可在【我的】—【設置】—【扣款順序】中更換支付方式。

2、綁卡的過程中為什麼要扣1分錢？

綁卡扣1分錢是係統驗證綁卡是否成功的必要環節，綁卡成功後係統會自動將1分錢原路退回綁定的銀行卡中。

3、在“蘇e行”上綁定銀行卡是否能保證賬戶安全？

用戶在“蘇e行”進行實名認證和銀行卡綁定的操作均在銀聯後台係統完成，且“蘇e行”已通過中國銀聯“銀聯卡賬戶信息安全合規評估認證”，可放心使用。

4、實名認證遇到問題怎麼辦？

“蘇e行”目前僅支持中國大陸公民實名認證（中國港澳台及外籍人士暫不支持），一個手機號或證件號隻能綁定一個賬戶，請您核實身份證號碼是否有進行過認證。

5、掃碼乘車時閘機無法開閘怎麼辦？

請檢查一下手機乘車碼顯示是否正常，掃碼位置是否正確，網絡連接是否正常，如一切正常，請在其他閘機重試或聯係服務中心工作人員。

6、遇到手機故障，沒電怎麼辦？

請盡快前往地鐵站客服中心，提供您的APP用戶信息（手機號或者身份證號），由客服中心工作人員處理。

7、什麼是單邊行程？有什麼影響？應該如何處理？

當您進/出站後，查看“蘇e行”APP的乘車記錄，缺失進站信息或出站信息的行程稱之為單邊行程。

【蘇e行app點評】

蘇e行app支持蘇州用戶進行快捷掃碼乘坐地鐵的手機乘車工具，省去換購車票的複雜操作，一碼快捷同行。