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網易嚴選,網易原創生活類電商App,秉承網易一貫的嚴謹態度和“平價優品”的理念。
主打床品、日用品、廚具、食材等方麵,打破傳統大牌壟斷模式。
深入國際品牌製造商源頭,嚴格把控生產環節,所有商品達到出口品質。
【嚴選製造商:我們隻用大牌】
深入MUJI、膳魔師、內野、雙立人等國際知名生活用品代工廠,從源頭把控,所有供應商都至少符合:中國CCC認證,英國UL認證、歐洲CE認證、德國GS認證。生產商品使用和品牌商完全一致的原料、設備、工藝、技術,保證物超所值
【嚴選原產地:順應自然饋贈】
深入食材原產地核心,挑選最原始優質的天然食材,傳統手工工藝,純粹無添加
【嚴選原材料:純天然、舒適、健康】
所有產品確保天然原材料,甲醛含量控製最低無害,拒絕熒光增白劑,母嬰產品保證國家A級標準,讓消費者放心使用
【嚴選價格:縱向價格體係】
建立縱向價格體係,售價遵循“成本+增值稅+郵費”,摒棄傳統品牌商因品牌溢價、經銷商等增值費用,讓消費者隻為品質買單。
問:網易嚴選的商品都是正品嗎?
答:網易嚴選秉承網易一貫的嚴謹態度,對商品的產地、工藝、原材料都嚴格把關,力求幫消費者甄選到最優質的商品,您可以放心選購。
問:如何免運費?
答:對於單筆所購商品總價金額(不包括優惠券、郵遞配送費用)大於或等於149元,我們提供一次免費送貨服務。
問:訂單生成後我需要在多長時間內支付貨款?
答:下單後我們會為您保留1小時,為確保訂單的有效性,需要您在1小時內完成支付。
問:在線支付已經成功,為什麼在我的帳戶中訂單狀態還是顯示“待付款”?
答:一般來說,網上支付是即時到賬的。但有時因為網絡原因,可能會有幾分鍾的延遲,請您耐心等待,並及時查詢您的銀行卡賬戶餘額,如果費用已扣,但訂單狀態依然是“等待付款”,請聯係客服處理。
問:我該怎麼索取發票?
答:您可以聯係客服索取發票。
問:退貨時,商品的退款是怎麼計算的?
答:按照實際支付貨款退還。若您在該訂單中使用過優惠券,則該優惠券不予返還,並按 "券後結算價"為商品退款。
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