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1、要嚴格篩選最初成員
社群的同好,可以體現在很多方麵,可以是基於一個產品,比如因蘋果手機、錘子手機、小米手機而聚集到一起的果粉、錘粉、米粉;也可以是基於某一種標簽,比如二次元、極客等;也可以基於空間,比如某小區裏的廣場舞大媽群;也可以基於情感,如老鄉群、校友群等。總之,在社交關係連接下產生的共同點,都可以是同好的表現。
當我們了解到了社群的連接點之後,那麼我們就知道如何去篩選初始成員了。比如我們組建一個錘粉的社群,不一定要求成員每個人都有一部錘子手機,最起碼他們對於錘子科技的係列產品是充滿熱愛,對於羅永浩老師是持正麵態度的。
2、合理安排活動
一個群如果需要保持足夠的活躍度,那麼肯定需要官方安排各項活動,充分調動大家的積極性,增強成員的參與感。除此之外,活動的安排,不能僅僅是讓大家空熱鬧一場,最好通過活動,大家還能有一定的價值產出。這種價值產出,就是這個社群的沉澱,從而影響群內更多成員。
3、管理團要有強大的責任心
一個活躍而有價值的社群,肯定是離不開持續運營。這些持續運營的輸出,背後往往是一批強大和富有責任心的管理團隊在支撐。這個管理團隊,既包括一個強大的核心領袖,也包括富有責任心的助手團隊。
4、打通線上線下活動
由於移動互聯網的普及,使大家的社交更加方便。而社群內部,大家也更多是通過微信群、QQ群、支付寶群等工具進行交流。可是,線上的交流和線下的交流都缺一不可,成員之間如果想獲得更多親近感與認同感,線下麵基是必不可少的環節。 組織線下活動的好處也非常多,能夠豐富群成員的體驗,加深群內社交關係鏈沉澱。讓許多平時暢聊的網友,變成了生活中的朋友。常見的線下活動,可以是娛樂交流類比如聚餐、團建等活動,也可以是學習分享類活動,如培訓、講座等。
5、優秀的社群文化
俗話說,一流的企業管理靠文化,二流的企業管理靠製度,三流的企業管理靠人。 對應到社群的管理中也是這樣,單獨靠個別人的維護,或者社群規則的建立,這樣的社群是維護不好的。社群管理的最佳狀態是社群內部產生了獨有的文化,所有的成員都會在文化框架下,做出最合適的選擇。而社群文化也促進了大家的凝聚力和向心力,讓整個社群的活躍度和團結度更高。
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