如果你是電信的用戶,這款天翼客服客戶端安卓版您一定會下載到手機上,這天翼客服客戶端安卓版是一個手機桌麵軟件,用戶可以通過手機客戶端獲取與用戶業務使用相關的信息服務,可以通過客戶端選擇並快速接入語音客服、在線客服、微博客服、郵箱客服等多種類型的人工客服,實現一對一的專屬服務。
信息服務:為用戶提供電信基礎服務信息及業務信息的查詢服務及辦理功能,例如話費、流量、積分查詢與管理,國際漫遊,10000知道,服務網點及熱線;
應用服務:為用戶提供基於天翼客服自有內容庫的涉及手機終端、應用及移動互聯網使用的操作攻略及服務信息,例如我的手機、玩家攻略、應用教室;
渠道服務:為用戶提供電信各類人工服務渠道接入,可便捷接入電信各類服務渠道獲取一對一的專屬人工服務,例如短信客服、郵箱客服、在線客服、易信客服、微博客服等客服渠道。
支持在線話費、流量充值;
消息提醒增加消息折疊功能,讓您能更好管理消息內容。
國際漫遊新增“一鍵自檢”功能,以便您出國時快速檢查國際漫遊業務開通情況及手機匹配情況;
積分查詢頁麵新增積分劵功能,讓您的積分體驗更完善;
新增吐槽4G網絡功能,讓您更方便反饋4G網絡槽點信息;
附近網點新增營業廳促銷信息公告、相冊、評論功能,讓您掌握第一手優惠信息;
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