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應用介紹

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易班學生服務平台官方版常見問題

收不到驗證碼怎麼辦?

如果沒有收到驗證碼，請點擊“收到沒？”，您可以通過以下三種方式獲取驗證碼：

點擊“重新發送”再次收取短信驗證碼；

點擊“語音驗證”，手機接聽語音驗證碼；

撥打下方客服電話人工找回驗證碼。

忘記了密碼怎麼辦?

如果您忘記了密碼，請點擊“忘記密碼”提示，通過以下三種方式找回您的密碼：

手機找回：輸入您的手機號碼，點擊下一步，進入驗證碼頁麵；

郵箱找回：輸入您的郵箱，點擊下一步，進入驗證碼頁麵；

 人工找回：直接撥打客服電話即可找回密碼。

注冊時未能進行校方認證怎麼辦?

登陸-昵稱-管理中心-個人信息編輯-校方認證

在首頁登陸後，點擊“昵稱”，進入“管理中心”，選擇“個人信息編輯”，進入“校方認證”頁麵，填寫您的學校、真實姓名和學號/錄取通知書編號/準考證號（具體以學校實際導入數據為準），即可補充完成校方認證

我無法通過校方驗證怎麼辦?

如果您無法通過校方驗證，請檢查您填入的信息（所在學校、真實姓名以及學號/錄取通知書編號/準考證號等）與學校檔案的信息是否相符；如有疑問，請及時與您的班級輔導員進行核對。

如何查看我所在的學校、學院和班級?

登陸-我的-我加入的-機構號/機構群/公共群

在首頁登陸後，點擊“我的”，選擇“聯係人”，即可查看您所在的學校（機構號）、選擇“我的群”即可看到學院（機構群）和班級（公共群）。

手機易班app下載

手機易班app更新

手機易班app多機型定位功能度優化。

新機型、係統版本適配。

客戶端通知、聊天等性能優化。

修複了幾個bug，同時優化了客戶端的穩定性和部分交互體驗。

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