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使用貨拉拉服務後,為什麼需要我對司機進行打分?
因為您對司機的評分將協助貨拉拉不斷提升服務水準,貨拉拉信奉能者多勞,係統上評價越高的司機可以優先搶單,換句話說,您的評分將推動司機提供更好的服務;所以,懇請您在使用服務後給司機打分。
我的朋友沒有智能手機,也可以用貨拉拉的服務嗎?
當然可以,除了APP下單以外,您還可以通過官方網站下單,也可通過客服進行下單谘詢,謝謝。
請問貨拉拉的營業時間?
網上下單服務為24小時,客服熱線服務時間為周一至周日8點30分-晚上9點整。
使用貨拉拉下單叫車,可以優先派單給就近司機嗎?
可以的,貨拉拉都是優先推送訂單給用戶附近的司機,確保用戶以最短時間裝貨發車,實現隨叫隨到,隨時滿足您的用車需求。
貨拉拉的優勢是什麼?
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貨拉拉顯示的路線收費包括什麼?
貨拉拉提供基本路程收費定價,至於高速路費、停車場費用將另以實報實銷的方式收取。如果您需要司機協助搬運,請在司機來電時商議好收費。除路程的基本收費外,司機有權因應實際情況調整價錢,敬請留意。
我的訂單已成功發出,但很長時間也沒有配對好司機?
因為現在路麵情況太繁忙了,暫時沒有找到能夠提供服務的司機,建議您可以嚐試加點小費,吸引稍遠一點的司機接單。
係統為我成功配對好司機之後,我需要主動聯係他嗎?
係統為您配對司機後,司機會在短時間內致電給您,要是超過三分鍾仍未接收到司機來電,請主動聯係司機以便了解情況。
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