網易七魚雲客服PC版(客服溝通) v1.3.5 官方版

需要一款客服溝通類的軟件嗎？網易七魚雲客服PC版是一款非常專業的客服溝通軟件，界麵簡潔，操作也非常的簡單，適用於各種企業類型的大小企業來使用。網易七魚雲客服PC版采用了人工智能方式來解答客戶的問題，提供永不離線的客戶服務，非常的給力，有需要的就來下載使用吧！

網易七魚雲客服PC版功能特色

工單係統

支持多種方式創建工單，方便跨部門協作及問題跟進。

數據報表與分析

超過17項數據報表，實時監控現場狀態，全方位反映產品問題。

多渠道接入

與來自網站、移動APP及微信公眾號等不同地方的客戶建立溝通渠道。

豐富溝通方式

無論客服是否在線，都能接收客戶反饋;表情、圖片、語音、訂單發送讓溝通效率更高。

智能機器人

通過人工智能方式解答客戶的問題，提供永不離線的客戶服務，降低80%的客服人力成本。

客戶信息無縫對接

多種方式對接企業CRM，工作台全麵展示客戶信息，讓服務更懂客戶。