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電話銷售涉及到各個行業領域,但是具體的操作流程你真的專業化了嗎?思創電話銷售管理係統是由思創信息技術公司根據自己多年的電話銷售經驗,經過反複進行試驗,不斷的自我總結,最後研發出來的一條流程化電銷係統。思創電話銷售管理係統充分發揮銷售漏鬥模式融合銷售話術支持,有效幫助銷售團隊提高戰鬥力,提成業績!
1、支持多種語音板卡。如有需要,可以定製開發支持其他語音板卡
2、銷售主線:客戶資料收集-- >原始客戶篩選-- > 客戶開發-- > 商機銷售-- >訂單跟進。
3、客戶管理:全麵的客戶管理,包括添加、刪除、修改、查詢客戶基本信息以及客戶相關的商機信息和訂單信息,自定義客戶信息,客戶階段的升降級。
4、團隊管理:工作回顧【統計已完成工作、統計和查看工作計劃、顯示已完成工作詳情】,資源管理【客戶的分配、調配、鎖定、批量修改刪除等】
5、通話管理:軟呼叫、來電彈屏,電話錄音查詢、播放和下載、未接來電查詢。
6、係統管理:基礎數據管理【包括選項設置、顯示列設置、自定義字段設置、語音參數設置、呼叫中心參數設置等】,數據管理【批量導入、批量更新客戶數據】。
7、我的桌麵:桌麵快捷信息,可快速看到需要看的信息,包括當天需要回訪的客戶、工作計劃、工作提醒等。
8、產品管理:對產品分類、實現產品樹型分支,對產品的基本信息和報價信息進行管理,包括產品基本信息的添加、刪除、修改和查詢。
9、工作統計:查詢客戶的所有聯係記錄,
10、報表統計:對銷售情況和客戶的情況進行統計和分析,包括客戶階段分析、客戶貢獻分析、商機發展趨勢分析、銷售排行、客戶成交排行報表、團隊銷售報表等。