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我的CNY提現怎麼給駁回了?
請檢查您提供的銀行卡卡號是否為之前預置的卡號,如果信息正確依然無法提現,請聯係客服。
我在你們平台怎麼注冊不了呢?
第一:請使用有效的郵箱注冊;第二:如果您的郵箱比較特殊(類似用戶名中帶「。」等),可以聯係客服為您後台激活,之後的使用是完全一樣的。
注冊會員之後怎麼沒有給我發郵件?
請檢查一下您的郵件是否跑到了垃圾郵箱中,如果依然沒有,請您點擊重新發送的按鈕。仍未收到,請聯係我們的客服為您提供幫助。
請問我提交的提幣申請能取消嗎?需要我提供什麼信息?
可以取消,若您在發出提現申請後,提現狀態未變成“已提交”的時候,可以聯係客服駁回提幣申請。
如果我從平台提幣到自己的錢包,錢包地址填寫錯了但是客服處理了,這個幣會怎麼樣?
分兩種情況,如果您輸入的錯誤地址屬於有效地址,那您的幣會成功打入該地址中;如果您輸入的錯誤地址屬於無效地址,該筆提幣操作將會失敗,係統會把幣返還到您的平台賬戶中。