京東咚咚工作台(京東賣家即時通訊工具) v6.1.1.329 最新版

京東上的商品的質量還是值得信賴的，京東咚咚工作台是京東商城針對商家和用戶推出的京東賣家即時通訊工具。京東咚咚工作台不僅提供在線客服功能，還提供即時的消息提醒、訂單管理等功能，而且本次更新新增外呼/短信功能，一鍵即可電話/短信直達客戶！

京東咚咚工作台特色介紹：

登錄賬號

客服賬號須在京東注冊

由商家後台統一管理

聯係人列表

查看客服組織架構

快速找到同事

查看最近聯係人

查看最近聯係顧客

正在谘詢

增加顧客最後一條消息預覽功能讓您及時感知顧客動態

工作平台

正在谘詢列表

對話展示區

對話快捷菜單

快捷短語區

顧客信息區

方便您實時解答顧客問題

京東咚咚工作台更新日誌：

顧客語音可翻譯文字，再也不用擔心顧客發來的語音無法查看啦

客服個人數據展示，個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然

新增應用中心，多方插件集合

全新UI改版，一個界麵全套服務，滿足商家客服MM&GG的在線需求

新增外呼/短信功能，一鍵即可電話/短信直達客戶