美聊官方版(客戶服務軟件) v3.1.0 最新版

在這個互聯網時代，很多東西都需要在網絡上來解決，美聊官方版作為企業級雲客服管理平台，致力於打造國內即時、高效、前沿的智能客服管理平台，幫助企業快速降低成本的搭建自己的客戶服務係統，美聊官方版比傳統的客服係統有用更多的特色和更好的技術水平，真正做到了滿足移動互聯網時代企業的需求，將會成為企業將來發展的助力！

美聊官方版特色

透明化的客服績效考核

統計客服響應時間和客戶滿意度，分析客服的問題處理技巧、能力和態度，增進管理效率、推動公司良好運作

便捷式的自助知識服務；

強大的數據庫功能，可以將工單直接轉化為數據庫文章，方便客戶查找相關信息。

多樣化的客戶支持

在一個平台上統一受理來自電話、網站、電子郵件、微信、微博、APP等渠道提交的客戶服務請求

全麵的客戶管理

多部門共同建立、維護並發展客戶關係，為客戶提供一對一的支持服務，提高顧客的滿意度和忠誠度。