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從事電話銷售的朋友們,電銷貓最新版是一個專門為電話銷售職業打造的一個團隊管理軟件,電銷貓最新版為銷售團隊提供了好多的客戶資源,還有簡單的客戶管理係統,移動電銷外呼係統,高相整合客戶資源拓展,過程管理,讓自己的企業能夠快速的完善自己的移動電銷團隊,更好的提升銷售業績!
實時提醒
所有操作實時提醒,自定義設置提醒時間,保障工作的準時進行,提高工作效率,保證銷售動作流暢進行,提高企業內部的協同工作的能力。
話務統計
電銷貓坐席的通話數量和通話時長實時記錄,實時檢查坐席在線情況;管理人員可隨時查看坐席的通話數量,通過查看坐席的接通率占比分析,可幫助管理人員及時管理話務情況。
客戶管理
電銷貓係統可以實時查看和編輯客戶資料,將客戶批量轉移給其他同事,通過整合企業客戶資源,向客戶提供“一對一”的服務,隨時記錄和查看跟進狀態、創造銷售從意向-報價-成交階段,同時,還可以查看曆史通話記錄,幫助企業高效管理客戶,深入分析客戶需求,從而提升客戶忠誠度。
公海管理
電銷貓係統客戶公海分主動分配及自由領取方式,清晰公平的分割機製和範圍策略,可以簡單公平的批量分配客戶數據,也可以按照自身銷售優勢通過篩選條件自由領取客戶,通過公海客戶管理,可以精準定位客戶,高效贏取客戶,同時還可有效防止銷售撞單,保障企業重要的客戶資源不被浪費。
坐席錄音
管理人員可以通過直接播放錄音,根據相應的監控質檢標準,對坐席人員進行抽檢抽測工作,通過對目標錄音文件做質檢分析,來檢測坐席人員的溝通話術,為改善服務水平提出修改意見,同時有效改善坐席服務質量和優化產品流程。
銷售跟進
電銷貓擁有多種篩選和提醒方式,方便對客戶銷售和服務過程的持續跟蹤管理;銷售人員的每一步銷售動作都會同步記錄,對於超過三天未聯係的客戶自動歸到每日的待撥打客戶列表中,避免因工作交替或其他因素導致的客戶流失與丟單,上級可實時查看銷售跟進記錄,方便管理者及時了解銷售的進度,為企業運營做出最佳決策。
拓客管理
結合企業所屬行業及產品需求根據產品相關關鍵詞通過大數據+推薦引擎匹配檢索出精準潛在客戶數據,可以批量或一鍵導入到客戶公海,千萬級企業客戶數據,輕輕鬆鬆收入囊中。
呼叫任務
管理人員製定座席每日、每周通話數量、通話時長,電銷貓係統可在設定時間內對座席人員及時提醒,製定有目標的呼叫計劃,有利於提高座席人員的工作效率,呼叫任務完成度,也是為管理人員的日常考核和控製工作提供基本的依據。