美服雲客服最新版(企業雲服務平台) v3.1 官方版

統計客服響應時間和客戶滿意度，分析客服的處理問題的技巧、能力和態度，增進。美服雲客服最新版是款具有幫助企業建立標準一對一客戶服務流程與規則，化被動服務為積極主動式服務的企業雲服務平台，美服雲客服最新版軟件讓客人的意見和經營管理工作的提升始終良性循環。

美服雲客服最新版功能

在線客服

智能分配、轉移客戶、協同合作、生成工單、記錄內容、滿意度評價

知識庫

機器人智能應答，7×24小時，客戶自助服務

移動端與PC端完美結合

智能的移動端，與PC端實時同步，讓您隨時隨地通過任何設備提供革命性的客戶服務，提高生產效率、解決更多案例。

多渠道整合

在一個平台上統一受理來自電話、網站、電子郵件、微信、微博、APP等渠道提交的客戶服務請求。

工單係統

客戶問題轉化為工單係統，流轉處理，詳細記錄。可以跨部門合作，跨區域合作。

呼叫中心

語音導航、智能分配、電話轉接、業務分配、生成工單、語音記錄

軟件特別說明
堅果雲網盤下載應有盡有！