金蘭旺旺智能客服官方版(淘寶客服) v2.2.3 免費版

隨著網購流量的增多,現在人工的淘寶客服已經無法滿足大批量的回複了,各位商家朋友們可以試試這款金蘭旺旺智能客服官方版,金蘭旺旺智能客服官方版是一款專業針對淘寶商家用戶打造的客服機器人，可以幫淘寶商家節省大量客服成本，是一款真正的具有自我學習功能的智能機器人客服，您隻要教會她，那麼她就會幫您24小時守店，幫您接待顧客，幫您回複顧客的提問!

金蘭旺旺智能客服官方版特色:

一鍵備忘：在輔助窗口中輸入訂單備忘，點上傳即可附加到淘寶訂單備忘。

一鍵查鏈：在旺旺回複框中輸入寶貝關鍵字，點“查鏈”即查寶貝價格與購買鏈接。

一鍵查件：點“查 件”按鈕，即可向顧客發送快件的最新流轉信息。

一鍵查單：點“查單”按鈕，即可查到顧客最近3個月的訂 單。

一鍵核對：點“核對”按鈕，即可將訂單中的郵址、顧客留言，商品屬性等發給顧客核對。

顧客備注：記錄顧客的相關信息，並可在旺旺主賬號和所有的E客服子賬號之間共享。

采用網絡賬號登錄，不綁定機器，不綁定旺旺賬號，極大地方便客戶使用。

工作模式：具有聊天輔助，菜單導購， 自動查件三種工作模式。

導購機器人：工作在菜單導購模式時，程序完全控製旺旺賬號，全自動引導顧客購物 。

查件機器人：工作在自動查件模式時，程序完全控製旺旺賬號，全自動發送快件流轉信息。

自動回複：超強的自動回複功能，可以設置多個消息對應一個回複。

分類短語：按分類組織常用短語，雙擊 短語即可回複顧客。

參考答案：針對顧客的提問，自動給出多個參考答案，雙擊答案即可回複。

輸入聯想：在旺旺回複框中輸入的內容，軟件自動給出相關詞條 ，雙擊回複。