客服寶聊天助手免費版(自定義快捷回複話術) v2.0.7 正式版

對於客服來說有一個好用的客服軟件是可以很好的提供效率的，客服寶聊天助手免費版就不錯哦，不僅可以一鍵回複信息，還能自定義快捷回複話術，十分的方便，客服寶聊天助手免費版還可以多人來共享一套優質的快捷服務話術哦，有了這款軟件會極大的提升你的工作效率！

客服寶聊天助手免費版特色

私人話術，個人專屬

私人話術隻有本人才可使用，其他人無法觀看使用。

客服人員有時會需要向客戶發送諸如自己的個人介紹、私人聯係方式、特色回複等此類私密話術內容。每個客服都可以對自己的私人話術進行新增修改刪除等操作。讓每個客服都有自己的私人空間，自由創意，更好發揮。

話術雲端存儲，隨處使用

客服寶采用賬號+工號+密碼登錄，任何電腦均可使用，話術實時漫遊

現在，您可以拋棄麻煩又難用的U盤或文檔共享了。客服寶將您的常用話術存儲在阿裏雲服務器上並加密。無論是在公司還是在家裏的電腦上，登錄您的客服寶賬號，您的最新的話術就實時從雲端同步到本地了，客服工作更方便了。

兼容所有聊天工具，超方便

實現一套話術快捷回複係統通用於多個在線聊天工具，而且多設備漫遊。

客服通常要使用多個聊天工具與客戶聊天，而各類溝通工具的快捷回複功能是不互通的，有些在線聊天工具還不包含快捷回複功能或很難用。而客服寶軟件兼容QQ、微信、淘寶千牛、53客服、旺旺等幾乎所有的在線客服聊天工具。

6大安全認證，放心使用

通過360/金山/騰訊/百度的安全認證、取得軟件著作權證書

客服寶陸續通過360安全衛士、金山毒霸、騰訊電腦管家、百度安全中心、卡巴斯基、McAfee、瑞星反病毒中心、小紅傘殺毒引擎的安全認證，並取得國家版權局頒發的正規軟件著作權證書。確保用戶的數據安全，放心使用客服寶。

不用打字 · 一鍵回複

聊客戶再也不用辛苦打字和複製粘貼了，使用客服寶一鍵回複

大多客戶的問題都類似，客服的回答也是重複性的。現在您可以不用打字打到手酸了，也可以拋棄使用從word,excel中複製粘貼等這些效率低又麻煩的方法了。客服寶收集您常用的優質回複並自動吸附在聊天窗口旁，你隻需選擇一條合適的回複話術，鼠標輕輕一點，你的回複就發送給對方了，方便快捷。（兼容幾乎所有聊天工具）

公共話術 · 多人共享

多人共享一套優質話術，統一高標準，提高團隊總體轉化率

曾經，團隊內的客服們都是一人一份話術文檔，自己用自己的，閉門造車。現在，有了客服寶，將優質的話術都放在公共話術中，可團隊多人共享，你團隊中的所有客服都可看到並使用這一套優質話術。支持多工號編輯實時同步及多設備漫遊。

話術技巧統一高標準，提升成交轉化率

每個客服與客戶溝通的話術都不太一樣，質量參差不齊，能力一般和能力較差的客服通常占據大多數。而在使用客服寶之後， 所有客服對客戶的提問均使用統一的最優秀的回複話術。高標準，統一化，最終每個客服的溝通技巧向最優秀看齊。成交轉化率可顯著改善。