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客服管理軟件哪個好?來看看本站的雲管家客服管理係統pc版吧,這個軟件操作簡單,十分容易上手,而且具有非常多的功能,可以設置網站自動回複,也可以實現多個微信賬號同時登陸,有了雲管家客服管理係統pc版可以讓用戶更好的管理用戶和對用戶進行服務,可以極大的提升客服的工作效率.
快捷回複 丨 - 客戶CRM管理
聊天記錄分析 丨 - 集中對話
微信多開 丨 - 同步聊天記錄
客戶標簽 丨 - 微信號監控
微信好友分析 丨 - 一鍵批量自動登錄微信
微信好友分組 丨 - 客服子賬號管理
好友增長分析 丨 - 全新UI設計
多個微信客服賬號同時在線
雲管家客服管理係統,可實現多個微信客服同時在線登錄,省去了過去微信客服頻繁切換手機的煩惱,大大提高了客服工作效率,同時可使客戶能對接更多的客戶,節省企業成本。雲管家還可對客服狀態進行監控,實時掌握客服狀態,方便企業管理。
方便 高效的雲管家客服
雲管家客服管理係統是任網行科技有限公司經過多年研發的新型客服管理類軟件,可有效提高客服工作效率,規範客服標準,實現一個客服同時對接多個客戶,避免了因未及時回複而造成的客戶流失。
告別微信掃碼,一鍵自動登錄
使用雲管家客服登錄微信賬號,已不再需要使用手機進行掃碼登錄,隻需一鍵即可批量登錄多個微信賬號,告別了傳統耗時的登錄方式,最大化的給客服帶來便利
常用語編輯快捷回複
聊天過程中使用快捷回複,可以顯著提高工作效率。同時銷售話術設置規範、使用服務用語規範模式化、自動回複和避免等待超時可有效維護粉絲忠誠度,最大限度減少客戶流失。
客戶CRM分析
雲管家客服可對客服日常接觸客戶進行數據分析統計,使企業更加明確發展目標,定位用戶人群,及時調整企業戰略目標,將限的資源進行利益最大化。
聊天記錄保存
在工作中,雲管家可將客戶與客戶之間聊天記錄同步到雲服務器中,方便隨時調出,同時可有效監管客服行為,杜絕客服損害企業利益的行為。