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當客服最不簡單了,如何能管理好自己的客戶?完成準確的營銷?電商寶微客服PC版了解一下?靈活管理更精準,智能標簽超完美,快捷回複真驚人,電商寶微客服官方版下載還提供了快捷批量加好友的功能,電商寶微客服PC版數據化管理給你意想不到的驚喜。
一、精準營銷
根據訂單RFM模型篩選粉絲 標簽化管理,精準推送營銷 信息
二、用戶畫像
根據買家的購物軌跡、消費 屬性、消費信息等信息,建 立用戶畫像
三、批量自動加好友
營銷管理係統。智能添加好友,實現全渠道粉絲統一管理
四、微客服係統
聚合多個微信個人號、公眾號及小程序消息 ,一個窗口回複 N 個號,賦能客服與銷售,
協同辦公,快捷回複多個微信、小程序、公眾號的用戶谘詢
五、靈活管理
將好友集中到電商寶SCRM 個人號,通過設置子賬號分 配管理好友,靈活對接
六、會員沉澱
聚合多個微信個人號、將買家沉澱到微信,幫助商 家打造私域流量池
七、智能標簽
根據好友個性化,及時打 標簽
八、朋友圈營銷
整套朋友圈營銷解決方案 提高運營效率
九、快捷回複
個人、公共快捷語兩個快捷 回複,靈活、高效、個性
十、數據化管理
微信號及設備數據統計、 客服績效管理、營銷數據 化分析
十一、互動遊戲
多樣化互動遊戲,實現粉絲 促活,提高營銷效率
十二、黑科技
二維碼唯一性,會員沉澱至 不同子賬號,實現靈活管理
新增群消息功能,支持客戶端群聊,提高工作效率;
新增客戶端語音消息發送,打破微信客戶端語音發送障礙,工作對接更方便;
支持曆史聊天記錄關鍵字查詢,一鍵查詢多個微信子賬號聊天記錄;
支持客戶端紅包發送、地理位置、卡券等多種聊天類型;
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